Директор УК «Малая земля»: «Основа нашей работы: оперативность, знания, индивидуальный подход к каждому»
— Управляющая компания «Малая Земля» обслуживает одноименный жилой микрорайон в городе Новороссийске. Застройщик этих высотных многоквартирных домов — ООО «Бизнес-Инвест» по собственной инициативе проанализировал работу многих управляющих компаний нашего города и остановил выбор на компании «Цель-л». Представители застройщика сами вышли на нас и предложили сотрудничество, но у них было одно условие: для нового жилого комплекса они просили создать новую управляющую компанию. Мы выполнили это требование. Так появилась УК «Малая Земля», — знакомит нас с историей компании Ирина Константиновна.
Дома с новейшим оборудованием— Мы получили в управление огромные дома с новым, современным оборудованием. Обслуживание его, как вы сами понимаете, дело ответственное и трудоемкое. К примеру, в подвале каждого дома расположен индивидуальный тепловой пункт. Это сложная автоматизированная система, которая сама оценивает погодные условия и высчитывает необходимый объем тепла, чтобы поддерживать в квартирах комфортную температуру. Как вы знаете, в Новороссийске бывает довольно тепло зимой, а значит, такое оборудование поможет жителям данного дома платить за отопление ощутимо меньше, — поясняет Ирина Вербицкая.
Обслуживание дома требует больших ресурсов.
Наверное, каждому известно, что обслуживание иномарки обходится дороже, чем отечественного автомобиля. Так и с недвижимостью, каждый дом уникален и требует определенного объема ресурсов и внимания со стороны управляющей компании.
— Наши дома оборудованы высокоточным оборудованием, но на посту всегда должен находиться инженер, который разбирается в работе системы и способен в любой момент отрегулировать работу автоматики. Благодаря собственной насосной станции вода в дома подается круглосуточно и бесперебойно, благодаря индивидуальному тепловому пункту жильцы могут меньше платить за тепло (самую дорогую коммунальную услугу в Новороссийске). Люди должны понимать, что сотрудники УК «Малая Земля» ежедневно работают на их комфорт: проводят осмотр подъездов, подвалов, кровли, контролируют работу автоматики. Поэтому важно не верить пустым обещаниям других управляющих компаний о возможности работы по минимальным тарифам. Это попросту невозможно! За минимальный тариф можно просто наблюдать, как дом постепенно приходит в негодность и ваше ранее ликвидное жилье превращается в большую проблему для вас и ваших детей, — подчеркивает Игорь Викторович Виноградов, инженер УК «Малая Земля».
Для того чтобы жильцы сами увидели оборудование, о котором идет речь, 12 марта руководство компании организовало для них экскурсию по дому с представителями СМИ. Все присутствующие смогли впечатлиться объемом и масштабом работ, проводимых сотрудниками управляющей компании, а также увидеть «организм» дома изнутри.
«Мы всегда на стороне наших жильцов»Руководство компании «Малая Земля» старается не просто выполнять свои обязанности, но еще и помогать жильцам экономить деньги, грамотно решать бытовые вопросы.
— Этой зимой мы предложили жильцам дома №79 на улице Суворовской отключить отопление пожарной лестницы. Мы живем в южных широтах и можем себе позволить не отапливать запасную лестницу. Жители большинством голосов на собрании в очно-заочной форме приняли наше предложение и теперь радуются, видя в квитанции существенно меньшую сумму за отопление. Мы всегда стараемся находить свежие идеи и реализовывать их в жизнь, что в основном зависит от активной позиции собственников,— делится Ирина Константиновна.
В конце беседы Ирина Вербицкая отметила, что УК «Малая Земля» каждый день трудится на благо своих жильцов: офис в шаговой доступности; отсутствие очередей; квалифицированные расчетчики, которые самостоятельно производят начисление жилищно-коммунальных услуг и проводят консультации любому желающему жителю ЖК «Малая Земля»; услуги паспортиста; собственная круглосуточная аварийная служба, которая отрабатывает заявку в течение 5-15 минут, регулярная уборка подъездов и придворовой территории.
— Своим примером мы хотим показать людям, какой уровень комфорта должен быть в каждом многоквартирном доме. И каждый день мы развиваемся, чтобы завтра стать лучше. Основа нашей работы: оперативность, знания, индивидуальный подход к каждому.
— В 2018 году УК «Малая Земля» была награждена грамотами за отсутствие задолженностей перед ресурсо-
снабжающими организациями. Такой награды в этом году удостоились всего четыре управляющие компании Новороссийска. Благодарим наших жильцов за доверие и плодотворное сотрудничество!
— подчеркивает Ирина Вербицкая.
В настоящее время УК «Малая Земля» управляет тремя многоквартирными домами:
- ул. Суворовская №77 (16 этажей),
- ул. Суворовская №79 (16 этажей),
- пр. Ленина, 52 (20 этажей).
Это около 58 000 кв.м. жилой площади.
УК «Малая земля»
г. Новороссийск, ул. Суворовская, 79
Тел.: 8-8617-303-547
Аварийно — диспетчерская служба: 7-964-910-10-91, 7-964-910-10-81
Сайт: www.ukmalzem.ru
E-mail: uk_malzem@mail.ru