Энергетики и предприниматели обсудили вопросы техприсоединения в формате онлайн

В ходе диалога участники обсуждали конкретные проекты и сроки исполнения договоров на технологическое присоединение, актуальные изменения в правилах и порядке техприсоединения к электросетям. Особый акцент в беседе энергетики сделали на подачу заявок на техприсоединение в электронном виде и с помощью почтовой связи, оказание дополнительных услуг, в том числе техприсоединение «под ключ». Энергетики рассказали о существующих льготах и условиях для разных категорий заявителей, ответили на вопросы, возникшие у представителей малого и среднего бизнеса.

– Такой формат встреч для нас в новинку, но это не мешает нам обмениваться информацией с потребителем, поднимать волнующие клиентов вопросы, обсуждать проблемы и находить оптимальные решения. Благодаря таким мероприятиям есть возможность постоянно улучшать и совершенствовать качество оказываемых услуг, – отмечает помощник директора по технологическому присоединению Никита Козаченко.

Напомним, с 18 марта в связи с неблагоприятной эпидемиологической обстановкой все клиентские офисы «Россети Кубань» в Краснодарском крае и Республике Адыгея работают в онлайн-формате. Специалисты компании продолжают вести активную работу по технологическому присоединению к электрическим сетям.

Консультацию по технологическому присоединению можно получить через Личный кабинет на официальном сайте компании, через Портал-тп.рф. или по телефону «горячей линии 8-800-100-15-52 (звонок по России бесплатный). Обращения по вопросам качества электроснабжения можно подать через портал «Светлая страна».