Опросы туристов показали, что они недовольны отдыхом на российском юге

В Ассоциации туроператоров России подвели итоги высокого туристического сезона. Курорты Краснодарского края стали лидером в рейтинге популярности у отпускников. Однако опросы туристов показали: отдыхающие остались недовольны своим отпуском.

Главная их претензия: несоответствие обещаний туроператоров и реальности.

- Много жалоб на качество отдыха: звёздность отелей не дотягивает до заявленной, а питание и развлечения не соответствуют тому, что обещал рекламный проспект. Каждый четвёртый из недовольных туристов пожаловался на платный песок и недоступные пляжи, - отмечает председатель комиссии Общественной палаты России Елена Сутормина.

Претензии отдыхающие предъявляли к качеству питания, уровню пляжей, инфраструктуре. Многие муниципальные пляжи были переполнены, пишет "Газета.Ru".