АТЭК комментирует жалобы новороссийцев, которые мерзнут в своих квартирах

В редакцию обратились жители нескольких многоэтажек с жалобой на холодные батареи и брошенные разрытия во дворах после проведения работ. Горожане не знают, кого винить и куда и бежать. А службы, по их словам, перекладывают ответственность друг на друга.

НАША попробовала разобраться в нескольких поступивших вопросах.

"Сперва – обеспечим теплом, потом - зароем ямы"

Жильцы дома 11 на улице Куникова рассказали, что в их дворе меняли трубы. Тепловики перекопали двор и уехали. Горожане рассказывают, что с такой проблемой сталкиваются практически каждый год. И уже были случаи, когда люди падали в эти ямы.

- Уже дня 3-4 никого нет. Может совпадение, а может и нет: но отопления и горячей воды в доме тоже нет. Прошу о помощи повлиять, чтобы они скорее закончили свою работу. К подъезду нормально подойти с коляской не получается, приходится обходить. И парковочные места не резиновые! - обратилась жительница Новороссийска Екатерина А.

В компании АТЭК сообщили, что отопление на дом уже подается. Была заменена труба, проведены ремонтные работы. А насчет разрытия, надо немного подождать. В приоритете у сотрудников обеспечивать потребителей теплом, а уже потом закапывать ямы.

- Такие разрытия действительно имеют место по городу. Но в первую очередь у тепловиков стоит задача, чтобы всем новороссийцам поступало тепло. А уже потом устраняются разрытия. Мы приносим извинения за временный дискомфорт. Данное разрытие планируем устранить в ближайшие 2-3 дня, - сообщил пресс-секретарь АТЭК Егор Кузнецов.

P.S.: Утром 8 ноября АТЭК сообщил, что во дворе по адресу Куникова, 11 плиты уложены, рабочие начинают закапывать ямы.

"Люди говорят, что им холодно. Но это субъективно!"

Несколько жалоб поступило от жильцов домов номер 46, 50 по Мысхакскому шоссе, а также Куникова, 104 и соседних. Как выяснилось, проблема у всех одна: люди мерзнут в своих квартирах.

- У нас крик души! Мы, жители дома по адресу Мысхакское шоссе, 46, очень просим вашего содействия в вопросе отопления! В доме проживают лежачие инвалиды, много детей, и мы сидим в холоде! Ситуация следующая: с самого начала отопительного сезона половина дома, независимо от этажа, отапливается, половина нет. НУК скидывает проблемы на АТЭК, те в свою очередь скидывают на НУК. А МЫ МЁРЗНЕМ!!! На вызывные комиссии представители АТЭК ни разу не явились! – обращается жительница Новороссийска.

В УК «НУК», под управлением которой находятся выше перечисленные многоэтажки, сообщили, что это проблема АТЭКа. И заключается она в том, что они не подают теплоноситель с нормативным давлением.

В АТЭКе же сообщили, что проблемы в принципе нет. А понятии "холодно" – довольно субъективное. Жильцам посоветовали замерить температуру в квартирах и напомнили, что по закону, тепловики обязаны обеспечивать минимальную температуру 18 градусов. В угловых квартирах – 20. На это рассчитаны все нормативы и тарифы. Также в АТЭК уточнили, что жалоб ни с этого, ни с соседних домов к ним не поступало. Давление подается по нормативу.

- Представители АТЭК проверяли аналогичные жалобы новороссийцев о том, что в квартирах холодно, составляли акты. Но ни у кого температура воздуха не была ниже 20 градусов, - сообщил пресс-секретарь АТЭК Егор Кузнецов.

Также тепловики дают советы по энергосбережению. Например, не стоит загораживать батареи мебелью. А между радиатором и трубой можно поместить специальную блестящую прослойку, которая будет отражать тепло. Благодаря этому, батарея будет обогревать не стену, а комнату, и в квартире будет теплее.

Для того, чтобы не мерзнуть в собственном доме, нужно грамотно выбрать напольное покрытие https://tmn.elhall.ru