Управляющие компании Новороссийска теряют доверие горожан

В 2024 году зафиксировано в два раза больше случаев ненадлежащего обслуживания.

14 января на аппаратном совещании при главе Новороссийска исполняющий обязанности начальника управления городского хозяйства Сергей Коваленко озвучил тревожные итоги работы управляющих компаний в 2024 году и планы на 2025-й.

В городе действуют 72 "управляйки" и 75 ТСЖ, отвечающие за 1903 многоквартирных дома. В 2024 году в городскую администрацию поступило 3374 жалобы на работу этих организаций — на 535 больше, чем в 2023 году. За прошедший год было выявлено 512 нарушений, что в два с половиной раза превышает аналогичный показатель прошлого года (226).

Для контроля за ситуацией специалисты управления городского хозяйства провели 231 внеплановую проверку. В результате было выдано 38 предписаний, что более чем в два раза превышает количество предписаний, вынесенных в 2023 году (18). Кроме того, в прошлом году был произведен перерасчет платы за ЖКУ на сумму более 2,3 миллиона рублей, а возмещение ущерба потребителям по судебным решениям составило 850 тысяч рублей — в 2023 году эта цифра едва достигала 4000 рублей.

Одной из заметных мер стало сокращение сроков исполнения предписаний: если ранее они составляли в среднем 6 месяцев, то теперь - 2-3 месяца.

Однако, несмотря на предпринимаемые меры, ситуация остается напряженной. В 2025 году в планах управление городского хозяйства усилить контроль и продолжить борьбу с нарушениями. Среди новых инициатив — создание Межведомственной рабочей группы для решения проблем собственников жилья и защиты прав потребителей ЖКУ, а также разработка мобильного приложения для подачи жалоб. Также будет усилено взаимодействие с прокуратурой и публиковаться статистика по нарушениям.