Теперь в вагон не впустят даже с билетом: РЖД рассекретили новую и хитрую ловушку для пассажиров
Если вы недавно пытались купить билет на поезд через популярные онлайн-платформы — вы не одиноки.
Множество пользователей по всей стране жалуются: билеты вроде бы оплачены, но спустя пару минут — бац! — заказ аннулирован. Деньги возвращают, но нервы, как говорится, не перешлёшь обратно на карту.
Что происходит?
Каждое утро в 8:00 начинается бой за свежие билеты. Именно в это время открывается продажа на новые даты, и тысячи пользователей одновременно штурмуют сайты. В результате — перегруз серверов. Некоторые платежи система просто не успевает обработать, и заказ «слетает».
Казалось бы, деньги ушли, статус — «куплено», но через пару минут приходит уведомление: «Отмена». Деньги возвращаются быстро — чаще всего в течение 10–15 минут, но многие пользователи в панике успевают за это время купить второй билет — на всякий случай. Потом начинается квест по возврату лишнего.
Что делать?
Во-первых, сразу после оплаты проверяйте статус заказа. Если что-то пошло не так — не паникуйте, деньги, как правило, возвращаются автоматически.
Во-вторых, лучше пользоваться банковскими картами с кэшбэком — если отмена всё же случится, хоть какие-то бонусы останутся.
Кстати, есть ещё одна тонкость: если вы потеряли паспорт, указанный при бронировании, не всё потеряно. Поездку можно совершить и с временным документом — но только в течение 90 дней после утраты.
Почему сбои случаются?
Проблема известна и специалистам. Железнодорожные компании вместе с IT-командами уже ищут способы, как укрепить систему. Но пока улучшения в процессе — пользователям стоит быть начеку. Увы, пока покупка билетов через интернет — это не всегда быстро и удобно, как нам обещали.
Так стоит ли вообще связываться с онлайн-продажей?
Да, несмотря на сбои, это всё ещё один из самых удобных способов купить билет: не надо стоять в очереди, всё под рукой. Главное — быть внимательным и морально готовым к сюрпризам. А бонусы от карт, уведомления о статусе заказа и немного терпения — ваши лучшие союзники в этой мини-войне за поездку, пишет источник.