Вот 3 ошибки, из-за которых вас не ценят — 80% людей допускают их каждый день: тут же перестаньте так делать
Задумывались ли вы, почему с одними людьми говорить — одно удовольствие, а с другими — словно стенку слушаешь?
Казалось бы, все ведут себя вежливо, никто не грубит… А всё равно — что-то не так.
Чаще всего дело не в «плохом характере» и даже не в умысли. Мы просто совершаем привычные ошибки в общении — не специально, а по инерции. И именно они могут оттолкнуть, испортить впечатление или даже повлиять на то, как нас воспринимают в целом.
Социальная психология давно копается в этих тонкостях — и находит интересные (а иногда довольно неудобные) вещи.
Привычки, которые мешают нам быть услышаннымиВ современном мире, где почти всё держится на взаимодействии между людьми — на работе, в дружбе, в семье — умение общаться становится чем-то вроде жизненного навыка. Но знание — это только половина дела. Сложнее заметить то, что мы сами делаем не так.
Например, вы можете очень хотеть быть услышанным — и именно этим всё испортить. Парадокс, правда?
Когда "я" звучит громче, чем "мы"Есть типичная ошибка, которая встречается гораздо чаще, чем принято думать: человек постоянно возвращает разговор к себе.
Друг рассказал о поездке? Тут же вспоминаем свою. Кто-то пожаловался на усталость? В ответ — рассказ о том, как вы не спали три ночи. И так — из раза в раз.
Это не выглядит грубо. Но со стороны — звучит как: «Давай о тебе... только после того, как я закончу о себе».
Психологи подтверждают: когда человек перетягивает одеяло внимания, он быстро начинает восприниматься как эгоцентричный. Не потому что он плохой — просто в коммуникации нарушается естественный баланс. Собеседник чувствует, что его не слушают. А никто не любит чувствовать себя второстепенным.
Один из тревожных сигналов — если в разговоре вы занимаете 70% времени, а человек напротив — только 30%. Это уже вызывает подсознательное отторжение. Люди редко скажут вам об этом в лицо, но могут начать вас избегать — тихо и без объяснений.
Почему мы тянемся к тем, кто умеет слушать?Исследования в социальной психологии показывают: искренний интерес к другому человеку делает нас приятнее в глазах окружающих. Это кажется очевидным, но на практике — большая редкость.
Человек, который задаёт вопросы, вовлечён в диалог, замечает нюансы, переспрашивает, уточняет — всегда запоминается. И не просто как вежливый, а как интересный.
А мозг наш устроен так, что «интересный» почти всегда побеждает «умного», «успешного» и даже «харизматичного».
А ведь нормы бывают разнымиЛюбопытный момент: в разных культурах — разные представления о нормальном разговоре.
Где-то ценят активность, напор, прямоту. А где-то — наоборот, слушающий стиль считается признаком уважения и мудрости. Поэтому иногда мы чувствуем дискомфорт от общения, даже не понимая, почему именно.
Вот несколько простых (но не всегда лёгких) приёмов, которые помогают быть более приятным собеседником:
Задавайте открытые вопросы. Вместо «Тебе понравилось?» — «Что тебе больше всего запомнилось?»
Делитесь собой дозированно. Расскажите историю — но дайте пространство для отклика.
Следите за балансом. Попробуйте правило 50/50, а ещё лучше — дайте собеседнику говорить чуть больше.
Показывайте внимание. Кивайте, переспрашивайте, уточняйте. Это простые, но сильные сигналы: «Я рядом и мне не всё равно».
Общение — штука тонкая. И именно в мелочах чаще всего всё и решается. Не надо быть гуру психологии, чтобы научиться слышать другого. Достаточно хотя бы захотеть это делать — и тогда вы удивитесь, насколько проще и приятнее становятся разговоры.
А может, кто-то и вас начнёт слушать внимательнее, чем раньше, пишет источник.
