Владельцев квартир обяжут поголовно платить еще за одну услугу: появится в квитанции с августа
Новая строка в квитанциях — «уборка общественных помещений». Что за услуга и почему мы платим за неё, если в подъезде всё равно грязно?
Что входит в обязанности управляющих компаний?Согласно СанПиНам и постановлениям правительства, а также договору с УК, уборка должна включать:
Ежедневно:
Входные группы — крыльцо, двери, тамбур (особенно в непогоду)
Лифты — пол, кнопки, зеркала без грязи и отпечатков
Мусоропровод — площадки около люков
Первый этаж — пол, почтовые ящики, перила
Раз в неделю:
Влажная уборка лестничных площадок (со второго этажа и выше)
Протирка стен в загрязнённых местах
Раз в месяц:
Дезинфекция этажей
Чистка лифтовых холлов и лестничных клеток
Раз в год (генеральная уборка):
Мытьё окон и межэтажных дверей
Удаление старых объявлений и грязи
Протирка дверных ручек и всех поверхностей
Подкраска и ремонт окрашенных элементов
Почему платим, а чистоты нет?Часто УК экономят на услугах — моют реже, используют некачественные средства или разбавленную химию. В итоге платим, но результата не видно.
Что делать, если уборка фиктивная?Изучите договор — там должны быть полный перечень работ и сроки. Если нет — требуйте дополнений.
Фиксируйте нарушения: фото, видео с датами, подписи соседей.
Пишите претензию в УК с требованием перерасчёта платы.
Обращайтесь в жилищную инспекцию, Роспотребнадзор или прокуратуру, если УК игнорирует вас.
Организуйте инициативную группу жильцов — вместе добиться результата проще.
Ваши праваПроверять качество и частоту уборки
Оспаривать оплату за плохие услуги
Организовывать контроль — от чата до собственных проверок
Менять УК или создавать ТСЖ, если ситуация не меняется
План действий жильцовПосмотреть договор и перечень услуг
Сделать фото грязных мест
Обсудить проблему с соседями
Написать коллективную жалобу в УК
Потребовать перерасчёт платежей
При необходимости жаловаться в контролирующие органы повторно
Управляющие компании надеются, что жильцы будут пассивны. Но если объединиться и начать требовать качества — ситуация быстро меняется к лучшему. Не ждите «волшебного» подрядчика — возьмите дело в свои руки, и ваш подъезд станет чище, пишет источник.
