В квитанции ЖКХ появится еще 1 услугу: уже с августа массово заставят платить всех собственников квартир без исключения
В июльских квитанциях многие обнаружили новую строку — "уборка общественных помещений".
Разберёмся, что должно входить в эту услугу по закону, как проверить её качество и что делать, если подъезд грязный, несмотря на оплату.
Ежедневно:
Мытьё полов в тамбуре, у лифта и мусоропровода
Протирание дверных ручек, кнопок лифта, перил
Уборка возле почтовых ящиков
Еженедельно:
Влажная уборка всех лестничных пролётов
Удаление пыли с подоконников, электрощитов
Чистка ковриков у входных дверей
Ежемесячно:
Полная уборка лестничных клеток
Дезинфекция всех контактных поверхностей
Уборка чердаков и подвалов
Раз в год:
Мойка окон в подъезде
Чистка стен от паутины и загрязнений
Обновление покраски стен и перил
5 признаков некачественной уборкиПыль на перилах и подоконниках держится неделями
Полы моются "для галочки" — грязь остаётся в углах
Паутина в углах и на потолке не убирается месяцами
Запах сырости или мусора в подъезде
Мусоропровод переполнен и не дезинфицируется
Как проверить и доказать нарушения?Сфотографируйте грязь с датой на снимке
Снимите видео общего состояния подъезда
Соберите подписи соседей в акте о нарушениях
Запросите отчёт у УК о проведённых уборках
Куда жаловаться? Пошаговая инструкцияПисьменное заявление в УК (срок ответа — 10 дней)
Жилищная инспекция (проверка в течение месяца)
Роспотребнадзор (при санитарных нарушениях)
Прокуратура (при систематических нарушениях)
Важно: Прикладывайте все доказательства и требуйте письменный ответ.
Как добиться перерасчёта?Составьте акт о неоказании услуг (с 2-3 соседями)
Направьте претензию в УК заказным письмом
При отказе — пишите в суд (можно вернуть до 3 лет платежей)
Почему это важно?Грязные подъезды — это:
Риск аллергий и инфекций
Разрушение имущества дома
Снижение стоимости вашей квартиры
Нарушение ваших законных прав
Не молчите! Объединяйтесь с соседями — коллективные жалобы рассматриваются в приоритетном порядке. По закону вы имеете право на чистый подъезд за свои деньги, пишет источник.
