Туристов стало больше, а сервис - еще хуже: искренний отзыв россиянки об Абхазии

В июле 2025 года Ольга с мужем решили провести отпуск в Абхазии, руководствуясь советами друзей и восторженными отзывами в сети.

Они оформили пакетный тур через агентство: прямой рейс Москва – Сухум, проживание в отеле и питание. Перелёт туда прошёл без задержек (обратно ситуация оказалась иной), а неделя отдыха для двоих обошлась в 119 000 рублей.

Первое впечатление: чисто, современно… но не без сюрпризов

Отель встретил гостей просторным номером, чистотой и подогреваемым бассейном. Сложилось ощущение, что здание построено недавно: свежий ремонт, современная мебель. Персонал приветливый и отзывчивый.

Но уже на этапе заселения возникла неожиданность: возле дверей номера лежали щепки и остатки стройматериалов. Оказалось, дверь установили буквально перед приездом постояльцев, а убрать мусор рабочие не успели.

На следующий день добавился новый нюанс: время завтрака перенесли с 8:00 на 9:00, но никого об этом не предупредили. Туристы, привыкшие к раннему подъёму, час ждали открытия столовой. А когда наконец зашли, часть блюд уже закончилась, а выбор оказался весьма скромным.

Цена не оправдывает ожиданий

Главный вывод Ольги — стоимость отдыха явно выше уровня сервиса. Интерес к Абхазии вырос, но инфраструктура и качество обслуживания пока отстают. Даже на рынках ощущается ажиотаж: туристы разбирают всё, несмотря на высокие цены.

Экскурсии: либо толпа, либо сомнительный комфорт

С экскурсиями ситуация неоднозначная:

Бюджетный вариант — большая группа (до 50 человек) и поездка на двух автобусах.

Альтернатива — мини-группа с местными гидами, но на старых автомобилях и без гарантий безопасности.

Самостоятельные поездки тоже не всегда выход:

на популярные объекты часто не пускают без группы;

возможны незаконные поборы за въезд или парковку;

сотрудники ГАИ нередко придираются к приезжим.

Озеро Рица: красота плюс неожиданные «платежи»

В национальном парке действует официальный экологический сбор — 350 рублей с человека. Это законно. Но далее туристы сталкиваются с нелегальными поборами:

на парковке могут требовать 500 рублей «за охрану» под угрозами испортить авто;

на тропе — сбор «за пеший туризм»;

иногда просят доплатить за «стоянку» или «уборку мусора».

Совет: всегда просите официальные квитанции.

Опасные аттракционы: «тарзанки» и зиплайны

На популярных туристических локациях предлагают экстремальные развлечения, но далеко не всегда они сертифицированы. Специалисты рекомендуют отказываться от услуг операторов без лицензии — это вопрос безопасности.

Пляжи: чистые дикие места и шумные платные зоны

Уединённые пляжи радуют чистой водой и спокойной атмосферой.

На оборудованных — всё иначе: шумные компании с колонками, мусор, торговля едой и алкоголем «с рук», мангалы у воды, пишет источник.

Вход на такие пляжи платный, но уровень сервиса явно не соответствует цене, считает туристка.