Выкупила нам с сыном все купе, а проводница посадила к нам еще трех вахтовиков - стали известны новые правила от РЖД
В попытке создать идеальные условия для двухсуточной поездки из Тюмени в Петербург с шестилетним сыном я приняла радикальное решение — выкупила все четыре места в купе.
Никаких случайных попутчиков, навязчивых разговоров или борьбы за розетку — только покой и комфорт.
Первые часы рая
Распаковав вещи в безупречно чистом купе, я почувствовала себя победительницей. Аккуратно заправленные полки, сияющий столик, довольный ребенок, расставляющий игрушки. Проводница, проверив билеты, одобрительно улыбнулась: "Все четыре места ваши. Приятной дороги!"
Идиллию прервал стук в дверь. Та же проводница теперь говорила: "Молодая женщина, освободите верхние полки. К вам подселяют троих пассажиров". Мои попытки объяснить, что купе полностью оплачено, разбивались о железную логику: "Поезд переполнен, у людей билеты без мест".
Незваные гости
В наше пространство вошли трое мужчин, похожих на вахтовиков. С ними пришел запах дорожной пыли и табака. "Неплохо устроились!" — оценил один из них, ставя сумку на "мою" полку. В их глазах я превратилась в капризную женщину, не желающую "идти навстречу людям".
Борьба за права
Осознав бесполезность диалога с проводницей, я отправилась за начальником поезда. К счастью, он оказался компетентным специалистом. Изучив билеты, он подтвердил: "Купе полностью выкуплено. Проводница не имела права подселять пассажиров".
Вернувшись вместе с ним, мы застали картину: один из непрошеных гостей ел воблу, разбрасывая чешую, другой щелкал семечки, третий пытался занять розетку. Фраза "Тогда я звоню на горячую линию РЖД" подействовала безотказно.
Дорогой урок
Когда дверь закрылась за незваными гостями, в купе воцарилась тишина, за которую я заплатила. Позже проводница принесла чай с извинениями: "Простите, просто очень много пассажиров без мест".
Это путешествие научило меня: в России право на личное пространство — не то, что можно просто купить. Это то, что нужно уметь защищать. Теперь я знаю — в железнодорожном путешествии важно не только иметь правильный билет, но и быть готовым отстаивать свои права. Даже самую железную логику иногда нужно уметь оспаривать, пишет новостной портал.