Самые распространённые ошибки в общении, из-за которых мы теряем собеседников: ответ психолога

Стремление выговориться и найти поддержку естественно.

Однако психологи предостерегают: откровенность полезна далеко не всегда. Есть темы, которые, попадая в публичное поле, могут незаметно и надолго испортить впечатление о вас, подорвав доверие коллег, друзей и даже начальства, пишет дзен канал "Игорь Рызов - эксперт по ведению переговоров".

1. Признания в собственной некомпетентности

Постоянно говоря о своих слабостях — «я неорганизованный», «я нерешительный», «я с этим не справлюсь» — вы не просто сбрасываете напряжение. Вы формируете в глазах окружающих устойчивый ярлык. Коллеги начнут обходить вас стороной в важных проектах, руководитель усомнится в вашем профессионализме, а друзья невольно перестанут воспринимать вас всерьёз. Вместо публичных самокритичных монологов лучше направьте энергию на реальные изменения. Окружающие оценят ваши действия, а не слова.

2. Финансовые трудности

Откровения о нехватке денег, долгах или трудностях с поиском работы редко вызывают искреннее сочувствие. Чаще они порождают неловкость, жалость или даже скрытое пренебрежение, рисуя образ человека, неспособного управлять своей жизнью. В деловой среде такие разговоры могут стать невидимым барьером для повышения или доверия к вашим идеям. Это не значит, что нужно изображать ложное благополучие, но и делать финансовые проблемы главной темой для обсуждения с коллегами или малознакомыми людьми — большая ошибка.

3. Подробности о проблемах со здоровьем

Регулярные жалобы на усталость, бессонницу, мигрени или хронические болезни создают образ ненадёжного человека. Руководитель, подсознательно опасаясь срывов сроков, десять раз подумает, прежде чем поручить вам ответственный проект. Даже в дружеском кругу постоянный поток негатива, связанного со здоровьем, вызывает желание отстраниться. Люди инстинктивно дистанцируются от тех, кто излучает беспомощность и нездоровье.

Как говорить о сложном правильно?

Полное молчание о трудностях — тоже тупик, ведущий к эмоциональному выгоранию. Ключ — в осознанном выборе аудитории и формулировок.

Выбирайте доверенное лицо. То, что можно обсудить с близким другом, супругом или психологом, не должно становиться темой для разговора в курилке или на корпоративе.

Меняйте фокус с проблемы на решение. Вместо «У меня катастрофа, я ничего не успеваю» скажите: «Сейчас сложный период с большим объёмом задач, поэтому я перестраиваю свой график». Это демонстрирует не беспомощность, а контроль над ситуацией.

Ваша репутация — это капитал, который строится годами, но может пострадать из-за одной необдуманной откровенности. Окружающие ценят не тех, у кого нет проблем, а тех, кто умеет с ними справляться с достоинством и внутренней силой. Прежде чем поделиться сокровенным, спросите себя: «Как эта информация изменит отношение ко мне? И действительно ли этот человек — тот, кому я хочу её доверить?»