Как быстро и просто вернуть переплату за ЖКХ всего за пять шагов

Вы уверены, что платите только за то, что потребили? Ошибки в квитанциях за жилищно-коммунальные услуги — распространённая ситуация, ведущая к регулярным переплатам.

Однако закон предоставляет вам право оспорить некорректные начисления и вернуть средства. Как это сделать — разберём в простой и понятной инструкции.

Шаг 1: Детальный аудит платёжных документов

Начните с тщательной проверки квитанций за последние месяцы. Сравните начисления с реальными показаниями индивидуальных приборов учёта. Особое внимание уделите:

Стоимости услуг, которые рассчитываются по нормативам (например, если у вас нет счётчиков на воду).

Общей площади жилья и количеству зарегистрированных лиц.

Наличию перерасчётов за период вашего отсутствия.

Важно: Сохраняйте все оригиналы платёжных документов не менее 3 лет — это основа для доказательства переплаты.

Шаг 2: Официальное обращение в управляющую организацию

Выявив несоответствия, составьте письменное заявление в вашу управляющую компанию или ТСЖ. В нём укажите:

Ваши ФИО, адрес и контактные данные.

Период, за который произведены ошибочные начисления.

Подтверждённую расчётами сумму переплаты.

Чёткое требование о перерасчёте и возврате средств.

Обязательно приложите копии подтверждающих документов. Передайте заявление под подпись на втором экземпляре или направьте заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.

Шаг 3: Жалоба в Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ)

Если управляющая компания в течение 30 рабочих дней не дала ответ или отказала в удовлетворении требования, обратитесь в региональную ГЖИ. Это надзорный орган, который проведёт проверку правильности начислений. Подать жалобу можно онлайн через портал «Госуслуги» или лично.

Шаг 4: Претензия непосредственно ресурсоснабжающей организации

Если ошибка связана с начислениями от поставщика электроэнергии, газа или воды, направьте аналогичную претензию напрямую в эту организацию. Порядок подачи и рассмотрения аналогичен обращению в УК.

Шаг 5: Судебное разбирательство

Когда досудебные способы не принесли результата, остаётся путь в суд. Подавайте исковое заявление в суд общей юрисдикции по месту нахождения ответчика (УК или ресурсоснабжающей организации). К иску приложите полный пакет документов, подтверждающих вашу позицию. При положительном решении судебные расходы можно будет взыскать с проигравшей стороны.

Действуя последовательно и настойчиво, вы сможете восстановить справедливость и вернуть незаконно удержанные средства. Помните: внимательное отношение к платежам — эффективный способ контроля над своими расходами, пишет новостной портал.