Выкидываем квитанцию: юрист объяснил, за какие строчки в платежке можно не платить
Представьте картину: вы приходите с работы, открываете почтовый ящик, а там — привычный ужас в виде платежки.
Сумма растет как на дрожжах, хотя лампочки в подъезде все так же тускло мерцают, а уборка ограничивается взмахом веника раз в месяц. Но есть и хорошая новость: часть того, что вам навязывают, вы оплачиваете исключительно из вежливости. Или из страха. Давайте отделим зерна от плевел.
Важно: за воду, газ, свет, отопление, вывоз мусора и содержание крыши с подвалом платят все. Это как налог на жизнь в многоквартирном доме. А вот за все остальное можно и нужно биться.
Часто застройщик или УК по привычке оставляют в доме консьержку или ставят на пост охраны дядю с рацией. Красиво? Да. Удобно? Возможно. Законно ли собирать на это деньги со всех? Только если было голосование.
Как это работает по-честному:
Собственники собираются (лично или онлайн), обсуждают: нужен ли нам консьерж за 200 рублей с квартиры или лучше поставить турникет? Если большинство проголосовало «ЗА», появляется протокол собрания. Вот тогда — да, платят все, даже те, кто был против (демократия, ничего не попишешь).
Где подвох:
Управляющая компания часто нанимает охранное агентство самостоятельно, подписывает договор, а потом разбрасывает расходы по квартирам. Никакого собрания не было, жильцы даже не в курсе. Это нарушение.
Что делать:
Требовать у УК протокол собрания. Если вам его не показывают (или показывают липовый), пишете заявление: «Снять навязанную услугу "охрана", так как я согласия не давал». Если не помогают — жалоба в прокуратуру. Охрана без спроса — это просто грабеж средь бела дня.
У многих пенсионеров в квитанциях до сих пор висит плата за коллективную антенну или внутридомовую сеть вещания (радиоточку). Молодые жильцы часто даже не знают, что это такое. Но деньги капают.
Суть проблемы:
В 90-е годы это было нормально. Сейчас — анахронизм. Если вы не подключали кабельное ТВ отдельно, не вызывали мастера для настройки антенны, а просто въехали в квартиру, где это «исторически сложилось», вы имеете полное право отказаться.
Алгоритм простой:
Убедитесь, что услуга вам реально не нужна (телевизор ловит через приставку или спутник).
Идете в расчетный центр или УК и пишете заявление на исключение услуги.
Если отказывают — ссылаетесь на статью 32 Закона о защите прав потребителей (право отказаться от услуги в любое время).
Часто люди даже не подозревают, что годами платят за «радио», которое в их квартире никогда не играло.
Строка №3: Повышенный коэффициент за «красоту»Это самое больное. УК обожает делать ремонты «под ключ» за ваш счет без спроса. Например, решили они, что подъезд должен быть не просто покрашен, а отделан пластиковыми панелями с подсветкой. Или во дворе поставили скульптуру «Спящая собака» за полмиллиона.
Закон на вашей стороне:
Капитальный ремонт и текущее содержание — это одно. А вот «улучшайзинг» сверх нормы — совсем другое.
Покраска стен раз в 5 лет — обязательно.
Укладка плитки с вензелями и установка кованых скамеек — только за отдельную плату и только с вашего согласия.
Если в квитанции появилась строка «доп. ремонт» или «благоустройство», а вы на собрании не были и ничего не подписывали — это повод для скандала.
Проверка на вшивость:
Запросите смету и протокол. Увидите, что смета утверждена задним числом, а подписи соседей подделаны? Несите это в Госжилинспекцию. УК заставят сделать перерасчет всем, а наглого бухгалтера оштрафуют.
Чтобы не переплачивать, запомните три правила:
Общее собрание — всему голова. Нет протокола собрания с вашей подписью? Значит, услуга навязана.
Личный договор. Если вы лично не подписывали бумагу с провайдером или охранным агентством, вы им ничего не должны.
Срок давности. Отказаться от ненужной услуги можно в любой момент. Не ждите конца года, пишите заявление сегодня.
Пройдитесь по своей последней квитанции с красной ручкой. Вычеркните то, что не заказывали. А потом идите и требуйте перерасчета. Эти деньги лучше потратить на себя, а не на амбиции управляющей компании, пишет primpress.ru.