Просрочка наступает незаметно: 3 изменения в законах, о которых молчат банки

Представьте ситуацию: вы свято верите, что у вас есть пара дней до платежа по ипотеке, а в это время ваше дело уже передают коллекторам.

Или вы написали заявление на досрочное погашение «как обычно», а деньги списались, но график почему-то не изменился.

Звучит как страшилка? С 1 марта для многих заемщиков это может стать реальностью. Вступают в силу изменения, о которых банки предпочитают громко не трубить, но которые коснутся каждого, у кого есть кредит или ипотека. Давайте разберемся, где подстелить соломки.

1. Прощай, «письмо счастья»: теперь все в телефоне

Раньше мы привыкли: если пришла бумажка из банка — значит, пора платить. С марта этот ритуал уходит в прошлое. Банки массово переходят на электронные уведомления.

Теперь пуш-уведомление в приложении, СМС или электронное письмо приравниваются к официальному предупреждению о просрочке. Круто? С одной стороны — да, удобно. С другой — вы рискуете узнать о том, что должны, уже на стадии судебного приказа.

Что это значит на практике?
Если вы сменили номер и забыли обновить данные в банке, или просто отключили уведомления, чтобы не бесили, — вы в зоне риска. Фраза «мне ничего не приходило по почте» больше не работает. Судьи все чаще встают на сторону кредиторов, глядя в логи уведомлений. Так что первое, что нужно сделать завтра утром — зайти в приложение и проверить, какой телефон там указан. Правда, лучше сегодня.

2. Досрочка под микроскопом: меньше ошибок, больше ответственности

Казалось бы, что может быть проще: закинул деньги на счет, нажал кнопку «досрочное погашение», и спи спокойно. Но с марта процедура становится технически строже.

Банки вводят «железные» правила фиксации заявок. Теперь устные договоренности с менеджером в отделении — это пшик. Если вы не нажали кнопку подтверждения в приложении или не подписали электронный документ, деньги просто упадут на счет и будут уходить по чуть-чуть в ближайшие месяцы, а проценты продолжат капать.

И еще важный момент — выбор варианта погашения. Помните эту галочку: «уменьшить срок» или «уменьшить платеж»? Раньше можно было как-то скользнуть, а теперь система будет спрашивать строго. Если вы хотите дышать свободнее прямо сейчас (уменьшить ежемесячную нагрузку) — жмите одно. Если цель — отдать досрочно любой ценой и забыть — другое. Ошиблись? Исправлять уже сложнее.

3. Разговор с коллекторами: игра по правилам, где правила ужесточились

Звучит угрожающе, но давайте честно: эта часть изменений — палка о двух концах.

С одной стороны, государство заставляет коллекторов и банки быть прозрачнее. Они обязаны досконально фиксировать каждый звонок, каждое сообщение и строго соблюдать лимиты по времени. Если вам звонят в три часа ночи — это прямое нарушение, и теперь его легче доказать.

С другой стороны, если вы просто надели наушники и решили, что проблемы не существует, шансов на мировую становится меньше. Если банк видит, что контакт есть (номер рабочий, почта читается), а вы молчите, как партизан, процедура взыскания запускается на полных автоматах. Реструктуризацию, кредитные каникулы или рассрочку вам предложат, но только если вы выйдете на связь первым. Иначе путь в суд становится коротким, как летняя ночь, пишет PRIMPRESS.