С 3 марта маркетплейсы прощают долги: Wildberries и Ozon возвращают деньги за всё

Представьте: вы заказывали подарки на 14 февраля и 23-е, что-то не подошло, что-то оказалось лишним, а руки оформить возврат дошли только сейчас.

И тут — сюрприз. С 3 по 9 марта Wildberries и Ozon массово возвращают деньги за февральские покупки.

Звучит как раздача бесплатных денег, но нет. Это просто плановая волна возвратов, которая накрывает маркетплейсы каждый год после праздников. Но для вас это реальный шанс вернуть кровные обратно.

Что происходит на самом деле

Никакой магии и благотворительности. Всё просто: в феврале было две мощные распродажи — ко Дню влюбленных и к 23 Февраля. Люди назаказывали подарков, половина из них не подошла по размеру, цвету или просто оказалась ерундой.

Сейчас эти товары доехали до покупателей, те их распаковали, разочаровались и понесли обратно. И именно на первую неделю марта приходится пик возвратов.

Что это значит для вас:

Если вы покупали что-то в феврале и уже оформили возврат (или только собираетесь), деньги придут именно в эти даты.

Если товар еще в пути или вы думаете, оставить или вернуть, сейчас самое время определиться.

Если вы ничего не возвращали, новость не про вас. Но про ваших знакомых — вполне.

Какие покупки попадают под "отмену оплаты"

В список счастливчиков попадают те, кто:

Купил товар в феврале (особенно в периоды распродаж к 14 и 23 февраля).

Получил заказ в конце февраля или первых числах марта.

Оформил возврат через личный кабинет Wildberries или Ozon.

Уже сдал товар или вот-вот сдаст.

Если все пункты совпали — ждите денег на карте в ближайшие дни.

Как вернуть деньги (если вы еще не оформили)

Процедура стандартная, но лучше не тянуть.

Пошаговая инструкция:

Заходите в приложение Wildberries или Ozon.

Находите заказ, который хотите вернуть.

Оформляете возврат, выбираете причину (не подошел размер, брак, просто передумал).

Упаковываете товар (сохранили коробку? нет? ну, как-то замотайте в пакет).

Несете в пункт выдачи или на склад маркетплейса.

Ждете, пока товар примут и проверят.

Получаете деньги обратно тем же способом, которым платили.

Важно: если платили картой, деньги вернутся на карту. Если с баланса внутреннего кошелька — лягут туда же. Сроки зависят от банка, но обычно 3–5 рабочих дней.

Почему именно эти даты

3–9 марта — это "мертвый сезон" между праздниками. 8 марта уже отгремело, следующих больших распродаж нет. У маркетплейсов появляется окно, чтобы разобрать завалы возвратов, которые накопились за февраль.

Плюс психология: многие люди откладывают возврат на потом, а потом наступает как раз начало марта. Так что это не столько акция, сколько естественный цикл онлайн-торговли.

Что говорят те, кто уже получил деньги

На форумах и в соцсетях покупатели делятся радостью.

*«Заказала мужу свитер на 23 февраля. Он сказал, что цвет не тот. Оформила возврат еще 25-го, а деньги пришли только 3 марта. Думала, потеряла. А они — раз, и упали на карту. Приятно»*.

*«Купила духи на пробу, не понравились. Вернула в пункт выдачи 2 марта, а 5-го уже деньги были на месте. Озон молодцы»*.

Подводные камни (чтобы не было обидно)

Есть нюансы, о которых лучше знать заранее.

Деньги возвращаются не сразу. Маркетплейс должен принять товар, проверить его, убедиться, что он не испорчен. На это уходит время.

Если товар был с дефектом, но вы его повредили сами — возврат могут не принять. Будьте честны.

Возврат за товары из категории "не подлежат возврату" (нижнее белье, косметика, электроника, если она исправна) — только через претензию и доказательства брака.

Нагрузка на пункты выдачи в эти дни будет сумасшедшая. Готовьтесь к очередям.

Вердикт

С 3 по 9 марта у вас есть уникальная возможность не только разгрузить шкафы от ненужных февральских покупок, но и вернуть за них деньги. Wildberries и Ozon создали все условия, чтобы этот процесс прошел максимально гладко.

Если у вас завалялась вещь, которая так и не пригодилась, — несите обратно. Деньги на карте — лучше, чем пылящаяся на полке безделушка, пишет PRIMPRESS.