ПВЗ без людей: Wildberries готовит революцию

Wildberries снова удивляет.

На этот раз компания решила всерьез заняться доставкой будущего — без очередей, без сотрудников и, возможно, даже без курьеров.

Речь идет об автоматизированных станциях выдачи заказов. Проще говоря — умных постаматах, которые смогут сами принимать посылки, раскладывать их по ячейкам и выдавать покупателям. Без участия человека.

Как это будет работать

Первый такой постамат планируют представить уже в мае. Разработкой занимаются студенты Томского госуниверситета вместе с командой Wildberries & Russ.

Устройство будет работать почти круглосуточно и полностью автономно. Привез заказ, загрузил в систему — и постамат сам разберется, куда какую посылку положить. Покупатель приходит, вводит код — и нужная ячейка открывается.

Никаких очередей, никаких «девушка, а где мой заказ?», никаких перекуров сотрудника в самый неподходящий момент.

Дроны тоже в деле

Но это не всё. Параллельно разрабатывают грузовые дроны для доставки. Они смогут перевозить заказы и, благодаря системе быстрой замены батарей, работать практически без остановок.

Представьте: вы заказали вещь, а через пару часов к вашему дому подлетает дрон, сбрасывает посылку в специальный отсек — и вы счастливы. Пока звучит как фантастика, но разработка уже идет.

Что это даст нам, покупателям

Если эксперимент удастся, мы получим:

Более быструю выдачу заказов (роботы не спят, не едят и не ходят на больничный)

Возможность забирать посылки в любое время (постаматы же круглосуточные)

Меньше очередей в пунктах выдачи

И, возможно, доставку, которую не нужно ждать неделями

Плюс для компании — экономия на зарплатах сотрудников и аренде помещений. Для нас — надежда, что цены от этого не вырастут.

Когда ждать

Пока это тестирование. Первый постамат покажут в мае. Если всё пойдет по плану, дальше начнут масштабировать. Когда новинка доберется до регионов — пока вопрос. Но тренд понятен: будущее за автоматизацией.

Так что готовьтесь. Возможно, скоро вместо привычного «Здравствуйте, назовите номер заказа» вы будете слышать только тихое жужжание робота, открывающего вашу ячейку, пишет новостной портал.