Правила записи к врачу резко поменялись: вас это коснётся

С 20 апреля 2026 года в России начали действовать обновлённые правила записи на приём к врачу через портал «Госуслуги». Нововведения направлены на то, чтобы сделать взаимодействие пациентов с медицинскими учреждениями более гибким и комфортным.

Министерство здравоохранения РФ отказалось от прежних жёстких ограничений по срокам записи. Раньше система автоматически блокировала попытки выбрать дату, выходящую за рамки установленного норматива ожидания (примерно две недели). Теперь это ограничение снято.

Граждане получили возможность самостоятельно подбирать наиболее удобное время для визита к врачу, даже если оно превышает стандартные сроки. Это особенно важно, когда ближайшие свободные окна отсутствуют или не подходят по личным обстоятельствам.

Кроме того, появилась функция отложенной записи — можно оставить заявку в лист ожидания. Как только освободится подходящее время, система автоматически активирует запись и уведомит пациента. Это повышает шансы на своевременное получение медицинской помощи и улучшает качество сервиса.

Пациент теперь сам решает: нужен ли ему срочный приём в нормативные сроки или более комфортный визит в выбранный заранее день, даже если он выходит за пределы стандартного ожидания. Процесс записи стал более персонализированным.

Перечень специалистов, доступных без направления терапевта, остался прежним и включает 14 основных направлений: терапевт, педиатр, врач общей практики, хирург, акушер-гинеколог, стоматолог (взрослый и детский), офтальмолог, ЛОР, психиатр (включая детского), нарколог и фтизиатр.

Также усилены меры безопасности. Например, в Москве при записи родственника требуется подтверждение через одноразовый СМС-код, отправленный владельцу полиса. Это дополнительная защита персональных данных от несанкционированного доступа.

Большинство региональных порталов и мобильных приложений (в том числе «К врачу») полностью перешли на единую учётную запись «Госуслуг» (ЕСИА), что упрощает авторизацию и ускоряет подготовку к визиту. Пишет новостной портал