Водители пропускают рейсы и возят людей в душегубках: горожане жалуются на работу пригородных автобусов «Верхнебаканский-Новороссийск»

В редакцию НАШЕЙ обратился житель Новороссийска. Мужчина пожаловался на работу общественного транспорта, а именно маршрутов, связывающих поселок Верхнебаканский и Новороссийск.

- Уехать в посёлок и из поселка большая проблема. Маршрутки нас не обслуживают. Точнее по маршруту ходит одна маршрутка, но без определенного графика. Практически такая же ситуация и с автобусами. Бывает, стоит большое количество людей на остановке на улице Советов, ждет автобуса по расписанию. Водитель мало того, что опаздывает, да ещё бывает вообще не едет в следующий рейс по графику, объясняя это тем, что не успел пообедать, или вообще ничего не объясняя. Звонки в деспечерскую не приносят никакого успокоения. Телефон постоянно занят или на том конце провода просто бросают трубку. Водитель приезжает, выпускает людей из салона и закрыв двери перед лицами пассажиров, едет на обед на 3-4 часа между рейсами. Люди остаются ждать следующего автобуса, соответственно на следующий рейс набирается народу на два автобуса, и вся эта толпа ломится, снося друг друга, чтобы успеть занять сидячие места. В салоне не работает кондиционер, а стоять приходится дыша друг другу в затылок. Положенние не из приятных. Люди периодически падают в обморок от нехватки воздуха. В самом посёлке водители, если не успевают по графику, просто проезжают остановки, оставляя людей ждать следующего рейса, - изложил ситуацию местный житель.

НАША обратилась за комментарием в управление транспорта администрации Новороссийска.

- В целях соблюдения режима труда и отдыха водителей автобусов и исключения случаев сбоев в расписании проведена работа по корректировке расписания движения автобусов №103М, №104М. Сейчас оно находится на согласовании в управлении транспорта. На период нахождения в ремонте основного автобуса В333НВ193, в качестве подменной единицы подвижного состава пассажирские перевозки по трассам маршрутов №103М и №104М осуществляются автобусом Н407СО123, который находится в очереди на диагностику системы кондиционирования воздуха в салоне, - прокомментировал специалист.

Также власти напомнили, что обо всех случаях нарушения водителями муниципальных автобусов схемы движения по утвержденную маршруту необходимо сообщать конкретно (дата, время, маршрут, госномер автобуса, место нарушения) в целях проведения проверки и принятия соответствующих мер. Отдельно функционирующего колл-центра в МУП «МПТН» нет. Телефон для взаимодейстия пассажиров с диспетчером: 8(8617)21-37-78.

- В случае, если не получается дозвониться до центрального диспетчера, диспетчер может отвечать на вопрос другого пассажира или взаимодействовать по служебным телефонам с сотрудниками других служб предприятия. Для Вашего удобства создан канал и чат в мессенджере Мах, где Вы можете задать любой вопрос, касающийся деятельности муниципального транспорта Новороссийска, в том числе задать вопрос по расписанию движения транспорта. Мы стараемся предоставлять сведения и информировать обо всех изменениях в оперативном порядке, однако по независящим от нас причинам возможны задержки в размещении информации, - подытожили в управлении транспорта Новороссийска.

Напомним, это уже не первая жалоба от новороссийцев на неработающие кондиционеры в общественном транспорте.