«Звезды» не главное: чек-лист по заселению от Роспотребнадзора, чтобы отпуск не превратился в кошмар

Долгожданный отпуск начался, вы заходите в номер… и понимаете: на картинке было совсем не так.

Чтобы не оказаться в такой ситуации, Роспотребнадзор выпустил инструкцию для туристов. Возьмите её на заметку!

Перед тем как бросить чемоданы, проверьте документы. На стойке администратора должны висеть вывески с названием юрлица и списком того, за что вы, собственно, платите. Сразу уточните правила проживания — сэкономите нервы.

Ключи в руках — начинаем ревизию. Чистое бельё без пятен и волос, сухие полотенца, свежий воздух в комнате (никакой плесени!) и идеально убранный санузел — минимальный стандарт. А вот если отель обещал шампунь и гель для душа, а их нет — это уже повод для разговора.

Самый важный пункт — осмотр на предмет насекомых. Не поленитесь заглянуть в самые тёмные щели: под матрас, за шкаф, вдоль плинтусов. Увидели следы «соседей»? Действуйте!

Вы можете потребовать, чтобы недостатки устранили (бесплатно!), дали другой номер, сделали скидку или вернули деньги. Если администрация упирается — смело пишите жалобу в местное управление Роспотребнадзора или через официальный сайт. Помните: качественный отдых — ваше законное право.