Мгновенно отключитесь. Инструкция для всех, кто использует «Сбербанк Онлайн»

Финансовые мошенники разработали новый способ обмана, который заключается в использовании функции трансляции экрана во время видеозвонков через мессенджеры.

Эта информация была опубликована на официальном сайте Сбербанка. При проведении мошеннической схемы злоумышленники создают фальшивый аккаунт в мессенджере, прикидываясь под профиль Сбербанка с номером 900 и официальным логотипом банка.

Далее они инициируют звонок с этого аккаунта, представляясь сотрудниками банка, и спрашивают у потенциальной жертвы, обновляла ли она недавно мобильное приложение. В случае отрицательного ответа мошенники утверждают, что необходимо ожидать звонка от специалиста, который поможет выполнить обновление приложения. Затем преступники совершают звонок с другого аккаунта, утверждая, что проводят видео-идентификацию клиента по биометрии.

беждая клиента включить режим демонстрации экрана, они утверждают, что таким образом активируется система диагностики счета. На самом деле, через трансляцию экрана мошенники получают доступ к реквизитам карт, балансам счетов и кодам из СМС-сообщений от банка. Мгновенно отключитесь.

Инструкция для всех, кто использует «Сбербанк Онлайн» Для защиты от новой схемы мошенничества, связанной с трансляцией экрана в мессенджерах, следует соблюдать следующие рекомендации:

1. Не отвечайте на звонки или сообщения от незнакомых аккаунтов. Сотрудники банков не начинают диалогов с клиентами через мессенджеры и социальные сети.

2. Не включайте функцию демонстрации экрана во время разговора с незнакомцами. Это может быть использовано мошенниками для получения доступа к вашим личным данным, включая номера карт, суммы на счетах и другую конфиденциальную информацию.

3. Будьте осторожны при обновлении мобильных приложений. Лучше всего загружать обновления напрямую из официальных источников, таких как официальные магазины приложений (App Store, Google Play), а не по ссылкам, полученным в сообщениях.

4. Если у вас есть сомнения относительно подлинности звонка или сообщения от банка, свяжитесь с официальными каналами связи банка, указанными на их официальном сайте или в документах, которые вы получили при открытии счета.

Соблюдение этих простых мер позволит уменьшить риск стать жертвой мошенничества через трансляцию экрана в мессенджерах.