Что делать, если вам продали просроченный товар?

Что делать, если вам продали просроченный товар?

Отвечает юрист Дарья Тихонова

– Покупатель в случае обнаружения в товаре недостатков может потребовать от продавца замены на аналогичный товар или возврата денег. Если вы приобрели товар, который по маркировке годен, а на самом деле оказывается испорченным, вы также вправе требовать от продавца выполнения любого требования из перечисленных выше.
В первую очередь, нужно отнести просроченный товар в магазин. Желательно обратиться с чеком, но это необязательно. Подтвердить приобретение товара могут свидетели или запись с камер. Если в магазине отказываются заменить товар или вернуть деньги, то можно написать заявление в Роспотребнадзор.