Генеральный директор АО «НУК»: «Мы готовы обосновать все цифры в квитанциях»

Про оплату за отопление

В январе почти все жители Новороссийска получили квитанции, в которых увидели новые для себя суммы за отопление. Многие заметили эту разницу и захотели узнать причину повышения.

- Согласно регламенту, мы снимаем показания с общедомовых тепловых счетчиков каждое 23-е число месяца. Таким образом, последняя неделя декабря попала в платежку января, а она, как все мы помним, была довольно холодная. Кроме того, с нового года вырос НДС, поднялись тарифы от ресурсоснабжающих организаций — все это вкупе привело к увеличению привычных сумм за отопление. Если кого-то смущают цифры, наши специалисты всегда готовы поднять архив показаний на общедомовом счетчике и доказать правомерность цифр в квитанции, -

поясняет Леонид Юрченко

О появлении новой строки в квитанциях домов Восточного района

В 2019 года жители многоквартирных домов Восточного района увидели в своих квитанциях новую строчку с суммой на оплату отведения сточных вод. Ранее такой строки не было.

- В сентябре 2018 года «Водоканал» отчитался о подключении системы сточных вод к городской канализации и в январе включил в квитанцию оплату данной услуги. В ближайшее время планируется выезд комиссии с целью проверки подключения указанных домов к канализации, -

прокомментировал новшество Леонид Владимирович.

О горячей воде

Один из жильцов отметил, что ему приходится постоянно спускать большой объем холодной воды чтобы дождаться появления в кране горячей, температура которой, по мнению жильца, не соответствует нормам.

- Согласно нормативу, температура горячей воды должна быть 60ºС (+3ºС). Зачастую проблемы возникают из-за нарушения циркуляции воды в доме. Это происходит вследствие перепланировок, самовольного устранения полотенцесушителей, замены радиаторов в квартирах. Мы не раз сталкивались с ситуацией, когда переделки в одной квартире приводили к сбоям с горячей водой или отоплением в другой. Хочу напомнить, что у управляющей компании есть полномочия через суд заставить собственника привести систему в исходное состояние, поэтому при ремонте лучше не нарушать ее целостности.

Благодарности компании

Несмотря на то, что на прямой линии с руководителем АО «НУК» чаще обсуждают проблемы, в этот день у жильцов нашлись и слова благодарности. Так, член совета дома №85 по проспекту Ленина дозвонилась, чтобы поблагодарить Леонида Юрченко за совместную работу и внимание к проблемам дома:

- После прямой линии в прошлом году вы нам очень помогли. Спасибо вам большое! Спасибо за то, что наш дом находится в хорошем состоянии. Теперь мы просим вас помочь нам справиться с должниками, потому что они не дают дому собрать нужные суммы для дальнейших улучшений.

АО «Новороссийская управляющая компания»
ул. Малоземельская, 16
Тел. приемной: 8 (8617) 79-80-04
Аварийно-диспетчерская служба - 8 (8617) 64-66-14
Сайт: www.оаонук.рф