От банкомата ни ногой: эта ошибка ждёт всех, кто снимает деньги с карты

В России участились случаи, когда банкоматы списывают деньги со счета, но не выдают наличные.

В таких ситуациях важно правильно действовать, чтобы вернуть свои средства.

Что делать, если банкомат не выдал деньги:

Подождите несколько минут: Иногда выдача денег может происходить с задержкой. Дайте устройству время.

Зафиксируйте инцидент: Если деньги так и не появились, сделайте фото или видео, на котором будет видно время и экран банкомата.

Свяжитесь с банком: Позвоните по номеру, указанному на банкомате, или обратитесь в службу поддержки банка, предоставив все детали (время, место, сумму).

Подайте претензию: В течение 24 часов подайте официальную претензию в банк. Он проведет инкассацию и, если будет обнаружена излишняя сумма, вернет деньги.

Обращение в суд: Если банк не сможет вернуть средства, возможен возврат через суд. В таком случае необходимо предоставить доказательства, например, видеозаписи с камер банкомата.

Задержанная карта: Если банкомат задержал вашу карту, срочно заблокируйте её через мобильное приложение или по телефону горячей линии банка, а затем обратитесь в отделение для возврата карты.

Эти простые шаги помогут минимизировать потерю средств и защитят ваши интересы в случае неприятных инцидентов с банкоматами, , пишет источник.