Касается всех, у кого имеется карта "Пятерочки": списать баллы нужно до 1 июня - потом будет поздно

«Мы стараемся списывать баллы примерно раз в месяц — обычно выходит около 200 рублей.

Последний раз использовали их 21 мая, до этого — в апреле. И всегда списывали все накопленное. Поэтому совершенно непонятно, как у меня могли сгореть 920 баллов. Сумма, конечно, небольшая, но неприятный осадок остался. Представляю, как обидно тем, кто копит крупные суммы. Теперь буду внимательнее следить за сроками их списания», — жалуется покупательница.

Комментарий официального представителя X5 Клуба:

«У бонусных баллов действительно есть срок действия — 180 дней с момента начисления. Если вы не списывали баллы самостоятельно, свяжитесь с нами через чат в мобильном приложении «Пятёрочка», по горячей линии 8 800 555 55 05 или по электронной почте (контакты указаны в профиле). Мы разберёмся в вашей ситуации и поможем решить вопрос», — сообщили в компании.

Однако не факт, что женщина сможет вернуть честно накопленные баллы.

Часто клиенты «Пятёрочки» просто не следят за количеством бонусов и сроками их списания. Такое легкомысленное отношение к собственной выгоде может дорого обойтись. Если вы регулярно делаете покупки в этой сети, советуем проверить баланс бонусов и потратить их как можно быстрее, пишет источник.