Как магазины вынуждают нас покупать лишнее: раскрываем 4 главные уловки и способы им противостоять
Вы заходите в магазин за самым необходимым — хлебом и молоком — а выходите с полной тележкой и чеком в три раза больше, чем планировали.
Знакомо? Не спешите ругать себя за импульсивность — по данным исследований, девять из десяти покупателей попадаются на ловушки маркетологов, которые знают, как управлять нашим поведением.
Крупные сети тратят миллионы на изучение психологии покупателей. Один известный эксперт даже провёл эксперимент: он внимательно наблюдал за выкладкой товаров и заметил, что даже самые внимательные люди не всегда осознают, как их подталкивают к лишним покупкам.
1. Зона у кассы — настоящий магнит для спонтанных покупокПока вы стоите в очереди, внимание ослабевает, и мозг перестаёт фильтровать желания. Именно здесь расположены товары, на которые сложно устоять: сладости с высокой наценкой, маленькие жвачки, нужные мелочи вроде батареек, яркие журналы.
Совет: берите с собой список и строго ему следуйте. Занимайте руки — держите телефон или кошелёк, чтобы не хватать всё подряд. Если есть выбор, выбирайте кассу подальше от этих соблазнов.
2. Акционные «острова» и красные ценники — манят скидками и обещаниями выгодыВывески с надписями «только сегодня», «два по цене одного» и привлекательные наборы активируют в мозгу зоны удовольствия и стимулируют импульсивные решения. Часто к акциям прилагаются сопутствующие товары или «ограниченный срок», чтобы заставить купить «прямо сейчас».
Как не попасться: заранее изучайте акции на сайте магазина, спрашивайте себя: «А купил(а) бы я это без скидки?» И старайтесь обходить эти стойки стороной.
3. Музыка, запахи и свет — всё нацелено на продление вашего пребыванияЗапах свежей выпечки заставляет покупать хлеб и булочки чаще, а медленная музыка замедляет шаги, чтобы вы дольше гуляли между полками. Особенное освещение подчёркивает свежесть фруктов и овощей.
Что делать: слушайте свою музыку в наушниках, дышите глубже, особенно возле пекарни, и составьте план покупок заранее, чтобы не блуждать.
4. Расположение товаров — хитрый сценарийОсновные продукты разбросаны по всему залу, чтобы вы прошли как можно больше мимо других товаров. Самые дорогие и качественные товары — на уровне глаз, а дешёвые — внизу или сверху. Детские товары расположены так, чтобы ребёнок мог легко достать и попросить купить.
Как защититься: берите корзинку вместо тележки — с ней сложнее набрать лишнего. Пользуйтесь картой магазина или заранее изучите план, чтобы не отклоняться от маршрута и списка.
Как сделать покупки осознаннымиПланируйте меню на неделю и покупайте только необходимое.
Идите в магазин сытыми — голод сильно влияет на выбор.
Ведите учёт расходов в приложении.
По возможности используйте онлайн-заказ или самовывоз — там риск импульсивных покупок минимален.
Каждая незапланированная покупка отнимает деньги у ваших настоящих целей. С простыми стратегиями шопинг перестанет быть игрой на удачу и станет осознанным процессом под вашим контролем, пишет источник.
