Владельцев квартир обяжут поголовно платить еще за одну услугу: появится в квитанции с июля

Июль 2025 года принес нововведение — в квитанциях тысяч россиян появилась новая строка «уборка общественных помещений».

Суммы пока небольшие, но вопросы возникают сразу: кто и как часто убирает, почему подъезд по-прежнему грязный, и почему платить приходится за невидимую услугу?

Что должны убирать управляющие компании?

Обязательный перечень уборочных работ прописан в СанПиНах, Постановлении Правительства № 491 и типовых договорах с УК. Минимум работ выглядит так:

Каждый день:

Входные группы — крыльцо, двери, тамбур, особенно важные в дождь и снег

Лифты — пол, кнопки, зеркало без грязи и отпечатков

Мусоропровод — площадки около мусорных люков должны быть чистыми

Первый этаж — пол, почтовые ящики, перила

Раз в неделю:

Влажная уборка лестничных площадок (со 2 этажа и выше)

Протирка стен в местах частого загрязнения

Раз в месяц:

Полная дезинфекция этажей

Чистка лифтовых холлов и лестничных клеток

Раз в год (генеральная уборка):

Мытьё окон и межэтажных дверей

Удаление старых объявлений и грязи

Протирка всех поверхностей, в том числе дверных ручек

Подкраска и ремонт окрашенных элементов

Почему за уборку платим, а чистоты нет?

Часто управляющие компании экономят на услугах — моют реже, чем должны, ограничиваются поверхностной чисткой, используют дешёвую или разбавленную химию. В итоге — деньги платим, а результат оставляет желать лучшего.

Что делать, если уборка фиктивная?

Изучите договор с УК — там должен быть полный список работ и сроки их выполнения. Если чего-то нет — требуйте дополнений.

Фиксируйте нарушения — фото, видео с датами, подписи соседей. Эти доказательства помогут при жалобах.

Добивайтесь перерасчёта — отправьте официальную претензию в УК, требуя уменьшения платы за неоказанную услугу.

Пишите жалобы в жилищную инспекцию, Роспотребнадзор или прокуратуру, если УК игнорирует претензии. Коллективные жалобы эффективнее.

Создайте инициативную группу жильцов — вместе проще добиться качественной уборки или даже смены подрядчика.

Ваши права

Проверять, как и когда убирают

Оспаривать оплату за некачественные услуги

Организовывать внутренний контроль — от чата жильцов до собственных графиков проверок

Менять УК или создавать ТСЖ, если порядок не наводится

План действий для жильцов

Посмотреть договор и перечень работ

Сделать фотографии грязных мест

Обсудить ситуацию с соседями — возможно, многие уже недовольны

Написать коллективную жалобу в УК

Потребовать перерасчёта платежей

При необходимости повторять жалобы и обращаться в контролирующие органы

Управляющие компании рассчитывают на пассивность жильцов. Но стоит объединиться и начать задавать вопросы — как правило, ситуация меняется к лучшему. Не ждите «волшебного» подрядчика — действуйте сами, и ваш подъезд станет чище, пишет источник.