Владельцев квартир обяжут поголовно платить еще за одну услугу: появится в квитанции с июля
- 14 июля 08:06
- Наталья Шрамкова
Июль 2025 года принес нововведение — в квитанциях тысяч россиян появилась новая строка «уборка общественных помещений».
Суммы пока небольшие, но вопросы возникают сразу: кто и как часто убирает, почему подъезд по-прежнему грязный, и почему платить приходится за невидимую услугу?
Что должны убирать управляющие компании?
Обязательный перечень уборочных работ прописан в СанПиНах, Постановлении Правительства № 491 и типовых договорах с УК. Минимум работ выглядит так:
Каждый день:
-
Входные группы — крыльцо, двери, тамбур, особенно важные в дождь и снег
-
Лифты — пол, кнопки, зеркало без грязи и отпечатков
-
Мусоропровод — площадки около мусорных люков должны быть чистыми
-
Первый этаж — пол, почтовые ящики, перила
Раз в неделю:
-
Влажная уборка лестничных площадок (со 2 этажа и выше)
-
Протирка стен в местах частого загрязнения
Раз в месяц:
-
Полная дезинфекция этажей
-
Чистка лифтовых холлов и лестничных клеток
Раз в год (генеральная уборка):
-
Мытьё окон и межэтажных дверей
-
Удаление старых объявлений и грязи
-
Протирка всех поверхностей, в том числе дверных ручек
-
Подкраска и ремонт окрашенных элементов
Почему за уборку платим, а чистоты нет?
Часто управляющие компании экономят на услугах — моют реже, чем должны, ограничиваются поверхностной чисткой, используют дешёвую или разбавленную химию. В итоге — деньги платим, а результат оставляет желать лучшего.
Что делать, если уборка фиктивная?
-
Изучите договор с УК — там должен быть полный список работ и сроки их выполнения. Если чего-то нет — требуйте дополнений.
-
Фиксируйте нарушения — фото, видео с датами, подписи соседей. Эти доказательства помогут при жалобах.
-
Добивайтесь перерасчёта — отправьте официальную претензию в УК, требуя уменьшения платы за неоказанную услугу.
-
Пишите жалобы в жилищную инспекцию, Роспотребнадзор или прокуратуру, если УК игнорирует претензии. Коллективные жалобы эффективнее.
-
Создайте инициативную группу жильцов — вместе проще добиться качественной уборки или даже смены подрядчика.
Ваши права
-
Проверять, как и когда убирают
-
Оспаривать оплату за некачественные услуги
-
Организовывать внутренний контроль — от чата жильцов до собственных графиков проверок
-
Менять УК или создавать ТСЖ, если порядок не наводится
План действий для жильцов
-
Посмотреть договор и перечень работ
-
Сделать фотографии грязных мест
-
Обсудить ситуацию с соседями — возможно, многие уже недовольны
-
Написать коллективную жалобу в УК
-
Потребовать перерасчёта платежей
-
При необходимости повторять жалобы и обращаться в контролирующие органы
Управляющие компании рассчитывают на пассивность жильцов. Но стоит объединиться и начать задавать вопросы — как правило, ситуация меняется к лучшему. Не ждите «волшебного» подрядчика — действуйте сами, и ваш подъезд станет чище, пишет источник.