Почему на самом деле кассиры Пятерочки и Магнита уточняют у покупателей: Нужен ли вам чек?

После временного смягчения из-за дефицита кассовой ленты в 2022 году практика спрашивать у покупателей, нужен ли им чек, стала широко распространённой.

Однако Федеральная налоговая служба (ФНС) теперь строго запрещает такой подход.

В письме от 23 апреля 2025 года (№ АБ-4-20/4130@) ФНС разъяснила, что кассир обязан автоматически выдавать чек каждому покупателю. Исключение — лишь предварительное согласие клиента на получение электронного чека с указанием контактных данных. Вопрос "Вам нужен чек?" рассматривается как нарушение закона и может привести к штрафу от 5 до 10 тысяч рублей за каждый случай.

Эксперты подчёркивают, что отказ в выдаче чеков и попытки оптимизации налоговой базы наносят ущерб экономике и правам потребителей. Чек — официальный документ, подтверждающий покупку, важный для возврата, обмена и защиты интересов клиента.

Основные правила выдачи чека:

Чек формируется и выдаётся обязательно после оплаты;

Если покупатель не забирает бумажный экземпляр, он хранится на кассе;

Уничтожить чек можно только по инициативе покупателя после получения;

Электронный чек выдаётся только при предварительном письменном согласии и предоставлении контактов.

ФНС призывает граждан сообщать о нарушениях через официальные каналы — это помогает бороться с незаконной оптимизацией и защищает права потребителей, пишет источник.