Выкупил все купе, пошел обедать, вернулся - а там сидят мама с сыном: искренняя история путешественника РЖД

Игорь — состоятельный, но практичный человек.

Обычно он путешествует на личной машине или поезде, избегая самолётов. Но после ДТП автомобиль ушёл в ремонт, а срочные дела требовали поездки в другой город.

Чтобы ехать спокойно и без посторонних, он решил выкупить всё купе. Направление оказалось малопопулярным, свободных мест хватало, и цена обошлась даже дешевле, чем билет в СВ.

Когда комфорт оказался под угрозой

Сначала всё шло идеально: ужин в вагоне-ресторане, ноутбук, отдых. Но на одной из станций в купе без приглашения зашла женщина около сорока лет с подростком и чемоданами.

Они объяснили, что хотят «доехать с комфортом» и остались, несмотря на возражения Игоря. Женщина сослалась на срочную поездку из-за смерти родственника, заявила, что плацкарт шумный, и отказалась уходить.

Игорь предложил оплатить оставшиеся места или найти другие варианты. Ответа не последовало. Тогда он обратился к проводнице и пригрозил жалобой начальнику поезда и службе поддержки РЖД.

Чем всё закончилось

Проводница, понимая серьёзность ситуации, настояла на выселении непрошеных пассажиров. После их ухода Игорю пришлось привести купе в порядок, но инцидентов больше не было.

Что говорит закон

Юрист Александр Токов поясняет:

Пассажир, выкупивший купе полностью, имеет право пользоваться им единолично.

Заселение других людей без согласия владельца билетов недопустимо.

Проводник обязан обеспечить соблюдение правил. Если он отказывается, подключается начальник поезда или служба поддержки РЖД.

Совет: если вы оказались в подобной ситуации, действуйте спокойно, но твёрдо. Ссылайтесь на правила перевозки пассажиров и требуйте соблюдения своих прав, пишет источник.