Выкупил все купе, пошел обедать, вернулся - а там сидят мама с сыном: искренняя история путешественника РЖД

Игорь — состоятельный, но практичный человек.

Обычно он путешествует на личной машине или поезде, избегая самолётов. Но после ДТП автомобиль ушёл в ремонт, а срочные дела требовали поездки в другой город.

Чтобы ехать спокойно и без посторонних, он решил выкупить всё купе. Направление оказалось малопопулярным, свободных мест хватало, и цена обошлась даже дешевле, чем билет в СВ.

Когда комфорт оказался под угрозой

Сначала всё шло идеально: ужин в вагоне-ресторане, ноутбук, отдых. Но на одной из станций в купе без приглашения зашла женщина около сорока лет с подростком и чемоданами.

Они объяснили, что хотят «доехать с комфортом» и остались, несмотря на возражения Игоря. Женщина сослалась на срочную поездку из-за смерти родственника, заявила, что плацкарт шумный, и отказалась уходить.

Игорь предложил оплатить оставшиеся места или найти другие варианты. Ответа не последовало. Тогда он обратился к проводнице и пригрозил жалобой начальнику поезда и службе поддержки РЖД.

Чем всё закончилось

Проводница, понимая серьёзность ситуации, настояла на выселении непрошеных пассажиров. После их ухода Игорю пришлось привести купе в порядок, но инцидентов больше не было.

Что говорит закон

Юрист Александр Токов поясняет:

• Пассажир, выкупивший купе полностью, имеет право пользоваться им единолично.

• Заселение других людей без согласия владельца билетов недопустимо.

• Проводник обязан обеспечить соблюдение правил. Если он отказывается, подключается начальник поезда или служба поддержки РЖД.

Совет: если вы оказались в подобной ситуации, действуйте спокойно, но твёрдо. Ссылайтесь на правила перевозки пассажиров и требуйте соблюдения своих прав, пишет источник.