«Не вздумайте оплачивать картой»: Роскачество предупредило всех, кто покупает на Wildberries и Ozon

Роскачество предупредило о новой волне мошенничества, нацеленной на клиентов крупных маркетплейсов.

Злоумышленники атакуют не через сайты, а через официальные, но взломанные сообщества магазинов в социальных сетях. В результате люди теряют деньги, думая, что совершают выгодную покупку у проверенного продавца.

Как работает новая схема обмана

Мошенники используют следующий сценарий:

Взлом аккаунта. Злоумышленники получают доступ к официальной странице или группе маркетплейса (Wildberries, Ozon и др.) в соцсетях.

Целевая рассылка. От имени бренда подписчикам рассылаются личные сообщения с предложением об эксклюзивной, «огромной скидке» на популярный товар (технику, косметику, детские товары).

Условие оплаты. Ключевое условие — оплата должна быть произведена прямым переводом на банковскую карту, минуя официальный сайт или приложение.

Исчезновение «продавца».
После перевода денег связь обрывается, пользователь блокируется, а товар, естественно, не поступает. Вернуть средства почти невозможно, так как перевод был добровольным.

Ключевые признаки мошеннического предложения

Личное сообщение с ограниченным по времени «суперпредложением».

Просьба об оплате переводом «с карты на карту» на физическое лицо.

Отсутствие возможности оформить заказ через корзину на официальном сайте.

Давление и создание искусственного ажиотажа («акция только 2 часа», «остался последний экземпляр»).

Как защитить себя: правила безопасных покупок

Оплачивайте покупки только через официальные сайты и приложения. Ни один легальный маркетплейс не будет проводить сделки через переводы в личных сообщениях.

Игнорируйте подозрительные личные сообщения от «представителей» магазинов, даже если они приходят из официального сообщества.

Не переходите по ссылкам в таких сообщениях. Даже если ссылка ведёт на сайт, похожий на оригинальный, это может быть фишинговая страница для сбора данных.

Проверяйте информацию самостоятельно. Если увидели выгодное предложение в соцсетях, не переходите по ссылке из поста. Самостоятельно откройте официальное приложение или сайт магазина и проверьте наличие акции там.

Связывайтесь с поддержкой через официальные каналы. При малейших сомнениях напишите или позвоните в службу поддержки маркетплейса по контактам, указанным на их официальном сайте.

Что делать, если вы уже перевели деньги

Немедленно обратитесь в банк, с карты которого был совершён перевод. Сообщите о мошенничестве и запросите отмену операции (в некоторых случаях при оперативном обращении это возможно).

Подайте заявление в полицию через сайт Госуслуг или отдел МВД. Приложите скриншоты переписки и подтверждения перевода.

Сообщите о взломе администрации соцсети и самому маркетплейсу, чтобы они заблокировали мошенников и предупредили других пользователей.

Главное правило: Здоровый скептицизм — ваша лучшая защита. Легальные продавцы никогда не будут требовать от вас обходить свои же безопасные платежные системы. Если предложение выглядит слишком хорошо, чтобы быть правдой, — скорее всего, так оно и есть.