С апреля тарифы на всё взлетят: новая хитрость супермаркетов опустошит ваши кошельки
Крупные продуктовые сети готовят сюрприз для своих посетителей.
Уже с апреля правила шопинга в супермаркетах станут заметно строже, но кое в чем и удобнее. Кассирам раздадут новые инструкции, а покупателям придется вспомнить, где лежат наличные. Всё это — последствие недавних рекомендаций Роспотребнадзора и внутренних проверок ритейлеров. Разбираемся, что именно изменится в вашем ежедневном походе за продуктами, пишет primpress.ru.
Кассы под микроскопом: как теперь проходить оплатуПлатежные узлы в магазинах ждет настоящая ревизия. После публикаций в деловых изданиях о росте серых схем с обналичиванием, торговые сети решили взять ситуацию под контроль.
Борьба с налом. Продавцы будут внимательнее присматриваться к купюрам. Ожидается, что кассиров обяжут чаще предлагать безналичные способы расчета — картой или через Систему быстрых платежей (СБП). Это должно не только обезопасить магазин, но и ускорить движение очереди.
Самообслуживание — под присмотром. Если вы привыкли быстро пробивать продукты на кассе самообслуживания, будьте готовы к внезапным проверкам. Участились случаи мошенничества, когда покупатели намеренно не сканируют дорогие товары. В ответ на это ритейлеры вводят выборочный контроль чеков. Контролер на выходе теперь может попросить вас показать покупки не только «для галочки», но и сверяя их с чеком. Неприятно, но справедливо: те, кто платит честно, от этого только выиграют — меньше поводов для подозрений и ссор на кассе.
Что делать, если продукт испорчен: новые правила возвратаСпоры на тему «примут назад скисшее молоко или нет» должны уйти в прошлое. Персонал супермаркетов сейчас проходит инструктаж на тему Закона о защите прав потребителей. Магазинам стало слишком дорого доводить конфликты до жалоб в надзорные органы.
Права — в массы. Теперь администрация обязана четко следовать букве закона как в отношении товаров с браком, так и с качественными продуктами, которые вы просто передумали брать.
Горячая линия в каждом телефоне. В торговых залах станет больше информации о том, как быстро подать жалобу — через приложение, сайт или по телефону. Это дает покупателю мощный рычаг давления, если его права нарушаются прямо на месте. Вместо крика на кассира можно просто показать QR-код для подачи официальной претензии.
Взгляд на полку: что изменится в ассортименте и ценникахРегуляторы продолжают настаивать на прозрачности, и ретейлеры вынуждены подстраиваться. Проверки Роскачества показали, что не все поставщики одинаково честны, поэтому сети начинают перетряску своих рядов.
Следим за сроком. Контроль за маркировкой и сроками годности станет жестче. Это значит, что вероятность нарваться на просроченный йогурт или товар с неправильной этикеткой должна снизиться.
Цена вопроса. Самый важный пункт для экономных покупателей — ценники. На них теперь обязаны четко указывать стоимость за килограмм или литр. Раньше это делали не все, и сравнить цену большой пачки с маленькой было целой математической задачей. Теперь это станет проще: вы сразу увидите, какой товар действительно выгоднее. А если сомневаетесь, можно свериться с официальной статистикой цен от Росстата, чтобы понять, не завышает ли магазин планку.
Все эти нововведения задуманы для того, чтобы превратить поход в супермаркет из лотереи в предсказуемый и спокойный процесс. Но первое время, скорее всего, будет немного нервным — и для покупателей, привыкающих к новым правилам, и для кассиров, пытающихся их соблюсти.
