Заголовок: С 1 апреля магазины начнут работать по-новому: покупателей ждут сюрпризы на кассе и на полках
Шопинг в супермаркетах скоро перестанет напоминать квест с подвохами.
С 1 апреля 2026 года вступают в силу новые правила для крупных торговых сетей. Их готовили не в тиши кабинетов, а вместе с Роспотребнадзором и самими продавцами — чтобы навести порядок в том, что давно раздражало покупателей.
Главная цель? Сделать ценники честными, скидки — прозрачными, а просрочку — заметной. Разбираемся, что конкретно изменится на кассах и у прилавков.
Вы когда-нибудь брали большую пачку печенья, думая, что это выгоднее, а дома обнаруживали, что цена за килограмм у "эконом-упаковки" выше, чем у маленькой? Знакомая ситуация?
С апреля эту игру остановят.
Магазины обязаны указывать на ценниках не только стоимость упаковки, но и цену за килограмм, литр или штуку. Теперь вы сможете в два счета сравнить, где реально дешевле: в большой коробке хлопьев или в маленькой, и не переплачивать за воздух и красивую упаковку.
Бывало: видишь яркий ценник "Скидка 30%", кладешь товар в корзину, а на кассе пробивают полную стоимость. Раньше приходилось спорить, звать администратора, терять время.
Теперь магазины обязаны дублировать информацию об акциях:
В чеке. После оплаты вы сразу увидите, применилась ли скидка и в каком размере.
В мобильном приложении. Если вы пользуетесь приложением магазина, условия акции будут отображаться там до момента покупки.
Это значит, что обмануть покупателя "забывчивостью" кассира или "техническим сбоем" станет гораздо сложнее.
3. Отдельная полка для "срочной" еды: просрочку не подсунутСамый долгожданный пункт для тех, кто привык проверять даты на упаковках. Продукты, у которых срок годности подходит к концу, теперь нельзя будет "затерять" среди свежих товаров.
Что изменится:
Визуальное выделение. Такие товары либо поставят на отдельную полку (например, "Товары со скидкой по сроку"), либо отметят специальными ценниками яркого цвета.
Автоматическая уценка. Многие сети начнут автоматически снижать цену на такие продукты прямо в системе, чтобы стимулировать продажи.
Для покупателей это двойная выгода: можно сэкономить, взяв качественный товар с хорошей скидкой, и при этом точно знать, что случайно не схватишь с полки просрочку.
4. Бонусные карты: раскроют все картыУ вас наверняка есть пару-тройка бонусных карт разных магазинов. Но помните ли вы, сколько баллов сгорело из-за того, что вы не знали о сроке их действия? Или можно ли потратить накопленное на бутылку вина?
Теперь магазины обязаны четко и понятно прописать правила игры:
Где и как можно применить скидку по карте.
За какие товары начисляются баллы, а за какие — нет.
Можно ли тратить бонусы на алкоголь и табак (часто это запрещено, но раньше об этом приходилось догадываться).
Срок действия накопленных баллов.
Эту информацию разместят на сайтах магазинов и на информационных стендах в торговых залах. Никаких мелких шрифтов в длинных договорах, которые вы подписываете при оформлении карты.
5. Жалобы будут рассматривать быстрееЕсли раньше пожаловаться на некачественный товар или неверный ценник можно было только через "Книгу жалоб и предложений" (процесс долгий и часто формальный), то теперь подход изменится.
Магазины обязаны оперативно реагировать на обращения через:
Горячие линии.
Формы обратной связи на сайтах.
Мобильные приложения.
Это значит, что решать проблемы с ценами и качеством станут быстрее, не дожидаясь визита проверяющих органов.
Что это значит для обычного покупателяНовые правила — это не просто бюрократические изменения. Это шаг к тому, чтобы поход в магазин стал предсказуемым и честным. Меньше мелкого мошенничества с ценниками, меньше риска купить "просрочку", меньше путаницы с бонусами.
Проще говоря: вы будете платить ровно столько, сколько увидели на полке, и точно знать, за что платите. А если что-то пойдет не так — магазин обязан будет отреагировать быстро.
С 1 апреля жизнь покупателей станет чуть проще. И это, пожалуй, не шутка, пишет новостной портал.