Платим за воздух? Новороссийцы получают квитанции за октябрь с графой топление, хотя батареи были весь месяц холодные

Жителям Новороссийска начали приходить квитанции на оплату ЖКХ за октябрь. Горожане в шоке: по факту отопление в квартирах еще не включили, но за него придется платить. Графа с весомой суммой уже включена в октябрьские квитанции.

Специалисты муниципального центра управления Новороссийска разъясняют ситуацию:

- Если в вашем доме есть общедомовой прибор учёта (ОДПУ) — вы платите по факту. То есть в октябре у вас в графе «отопление» будет 0. Если прибора нет — плату считают по нормативу. И тут ключевой момент: при расчёте норматива для Краснодарского края (кроме Сочи) отопительный период принимают равным 7 календарным месяцам — с октября по апрель включительно. То есть норматив «растягивают» на семь месяцев, и платёж за каждый из них, в том числе за октябрь, получается одинаковым — независимо от того, были ли по факту батареи горячими.

Почему до сих пор не топят?

На календаре уже начало ноября, а в большинстве домов Новороссийска батареи до сих пор холодные.

- Администрацией принято постановление о начале отопительного периода 2026–2027 годов с 20 октября 2026 года. Согласно документу, теплоснабжающие организации обеспечивают подачу теплоносителя: с 20 октября 2026 года — на основании заявок потребителей в соответствии с действующими договорами теплоснабжения. В обязательном порядке — не позднее дня, следующего за окончанием пятидневного периода, в течение которого среднесуточная температура наружного воздуха будет ниже 8 °C.

Первые жалобы

Там, где отопление включили, жители сообщают о перебоях: например, зачастую на нижних этажах хорошо топят, а до верхних тепло не доходит. Или в одной комнате батареи горячие, в другой – холодные.

- Запуск отопления — поэтапный технологический процесс. После подачи теплоносителя необходимо время для регулировки системы и обеспечения стабильного теплоснабжения. Обращаем внимание: за подготовку, запуск и регулировку внутридомовых систем отопления отвечают управляющие компании и ТСЖ. АО «АТЭК» продолжает работу по обеспечению надёжного теплоснабжения жителей Новороссийска. Просим жителей с пониманием отнестись к поэтапному запуску отопления.