Немедленно отключитесь. Важное сообщение для всех без исключения, кто использует «Сбербанк Онлайн»

Преступники разработали новый способ мошенничества, который включает использование трансляции экрана при видеозвонке через мессенджеры.

Об этом предупредил Сбербанк на своем сайте.

Сначала злоумышленники создают аккаунт в мессенджере, притворяясь Сбербанком с номером 900 и логотипом банка. Затем они звонят, выдавая себя за сотрудников банка, и спрашивают жертву об обновлении приложения. Если жертва отказывается, мошенники говорят, что нужно подождать звонка специалиста для помощи. Потом они звонят с другого аккаунта и утверждают, что это видеозвонок нужен для биометрической идентификации клиента. Они настаивают на том, чтобы экран был включен, говоря, что это нужно для диагностики счета. Затем они убеждают жертву открыть приложение банка, утверждая, что только робот увидит экран. На самом деле мошенники через трансляцию экрана получают доступ к данным о картах, счетах и SMS-кодам.

Чтобы избежать этого вида мошенничества, связанного с трансляцией экрана через мессенджеры, нужно следовать таким рекомендациям:

1. Не отвечайте на звонки или сообщения от незнакомых аккаунтов, которые представляются сотрудниками банка. Банковские сотрудники не связываются с клиентами через мессенджеры.

2. Не включайте режим демонстрации экрана при общении с незнакомцами. Это может быть использовано мошенниками для доступа к вашей личной информации, включая данные о картах и счетах.

3. Будьте осторожны при обновлении приложений. Лучше всего загружать обновления из официальных источников, таких как магазины приложений (App Store, Google Play), а не по ссылкам из сообщений.

4. Если у вас есть сомнения относительно звонка или сообщения от банка, связывайтесь через официальные каналы связи, указанные на сайте банка или в документах.