«Дочь кричала от боли, платье было испачкано кровью»: жительница Новороссийска рассказала, что в одной из платных клиник города ее дочери не смогли качественно удалить молочный зуб

За сложное удаление взялась терапевт, а не хирург. Руководитель клиники объяснила, что врач переоценила свои возможности и предложила вернуть деньги.

В редакцию НАШЕЙ обратилась жительница Новороссийска. Девушка рассказала, что у ее 9-летней дочери заболел молочный зуб, на который около года назад уже ставили пломбу, немного отекла десна. Горожане обратились в одну из платных клиник города, где терапевт посмотрел, сделал снимок и порекомендовал удаление. Врач уточнил, что вырывать зуб должен хирург-стоматолог, а ближайшее «окошко» к нему в этой клинике только через неделю. Мама решила не ждать так долго, потому что дочь мучилась от боли, и стала искать другую клинику.

Весь следующий день девушка обзванивала стоматологии. Найти свободного врача хирурга высшей категории, как по крайней мере сказали маме в регистратуре, удалось только в клинике «Космея» на Анапском шоссе. Девушка записала дочь на прием. К врачу повел ребенка папа. Перед приемом в клинике не был составлен договор на оказание медицинских услуг, никто не попросил даже документы.

- Перед удалением сделали снимок, поставили обезболивающий укол и начали удалять. Муж рассказывает, что даже он, человек далекий от медицины понял, что работает явно не профессионал. Качали-качали зуб, как вдруг раздался хруст, который даже супругу было слышно. После этого врач растерялась, и просто не знала, что делать дальше. Оказалось, что она вовсе не хирург, а обычный терапевт. Девушка позвала на помощь хирурга, причем даже не детского, а взрослого. Начали ковырять дочке зуб, она орала от боли. Добавили обезболивающие, но, судя по всему, оно на подействовало. Расковыряли всю десну, но достать оставшиеся корешки не смогли. Четыре раза делали снимок, все они подтвердили, что корешки остались. Врач не смог доделать работу до конца и в итоге сказал: «Ну все, пусть будет так!». Папа поинтересовался, что же делать дальше, но хирург ответил, что он не знает, развернулся и ушел, - рассказывает жительница Новороссийска.

Терапевт предложила попить антибиотики и посмотреть, что будет дальше. После всего этого кошмара в клинике не постеснялись взять с клиентов деньги в размере 1600 рублей. Папа оплатил, но чек ему не выдали. Разбираться почему, времени не было, мужчина спешил в аптеку за обезболивающими, потому что дочь кричала от боли и страха. У девочки все платье было испачкано кровью. А это, между прочим, первое удаление зуба у 9-летного ребенка. Вероятно, теперь страх перед стоматологами у девочки останется на всю жизнь.

- После работы я сама поехала в клинику пообщаться с терапевтом. Она сказала, что могла бы вообще не говорить, что у ребенка остались корешки, но она, видите и, поступила честно. Еще и заявила, что это я ей мотаю нервы!!! Я считаю это из ряда вон выходящей ситуацией! – возмущается новороссийка.

В этот же вечер мама повезла дочь в другую платную клинику к терапевту-стоматологу, у которой девочка раньше лечила зубы. Она посмотрела снимки и дала понять, что зуб вырван неправильно, корешки остались из-за врачебной ошибки. Стоматолог посоветовала убрать их, но так как у ребенка эмоциональный стресс, родители приняли решение подождать месяц.

- У меня вопрос: почему терапевт взялась за удаление зуба?! Именно с этим вопросом я обратилась к руководителю «Космеи». Наш телефонный разговор я записала. Руководитель прямо ответила, что специалист переоценила свои возможности. Что это за клиника такая, в которой на детях ставят опыты!? Мне предложили вернуть деньги и оплатить дальнейшее лечение, если оно понадобится. Но я не намерена зарабатывать на своем ребенке. Я готова была заплатить любую сумму, лишь бы дочери оказали качественную медицинскую услугу. Я надеюсь, что у нас все закончится благополучно. Но считаю, что о таких вопиющих случаях молчать нельзя!!! – подытожила горожанка.

Фото для наглядности.