Не отходите от банкомата: новая ловушка для тех, кто снимает «наличку» с карты

Банкомат может списать сумму со счета, но не выдать наличные. Главное - не отходить сразу от устройства. Возможно, через некоторое время аппарат все-таки выдаст деньги. Если наличные так и не появились, необходимо сразу зафиксировать ситуацию на фото и видео. Затем, не отходя от банкомата, позвонить в службу поддержки своего банка и сообщить о проблеме, указав точное время и место происшествия. Также можно позвонить по номеру телефона, который обычно указан на банкомате. В течение суток необходимо написать официальную претензию в банк о возврате денег. Финансовая организация обязана будет провести инкассацию банкомата, лишнюю сумму вернут владельцу карты.

Вторая частая проблема – банкомат может «проглотить» карту. В этом случае ее следует немедленно заблокировать через мобильное приложение или также службу поддержки банка. Затем надо обратиться к представителям банка за извлечением карты из аппарата.