Какие товары станут бесплатными во всех супермаркетах уже с 17 января
С 15 января в ритейле начнут действовать новые форматы взаимодействия с покупателями, которые сделают получение товаров без оплаты на кассе системной практикой.
Это не разовые акции, а часть стратегии, выгодной всем участникам рынка: сетям, производителям и самим потребителям.
Многоуровневая модель "бесплатного" в магазинахВ основе изменений лежат четыре ключевых направления, каждое из которых решает конкретные задачи бизнеса.
1. Рациональное использование ресурсов: продукты с истекающим сроком
Что это: Хлеб, молочные продукты, готовые салаты и другие товары, чей срок реализации подходит к концу.
Выгода для сети: Кардинальное снижение операционных потерь от списания просроченной продукции, выполнение социальных обязательств.
Для покупателя: Возможность получить необходимые продукты бесплатно или с максимальной скидкой, что особенно важно для экономных и социально уязвимых категорий.
2. Создание ценности вне покупок: буккроссинг и сервисы
Что это: Стеллажи для обмена книгами, точки с водой для питомцев, бесплатная упаковка.
Выгода для сети: Формирование имиджа социально ответственного пространства, увеличение времени пребывания клиента в магазине, рост лояльности.
Для покупателя: Дополнительный сервис, превращающий рутинный шопинг в более содержательный и приятный опыт, возможность бесплатно обновить домашнюю библиотеку.
3. Прямой маркетинг: дегустации и пробники
Что это: Мини-порции новых йогуртов, сыров, снеков, кофе, пробники косметики.
Выгода для производителя: Эффективное и прямое знакомство потребителя с продуктом, стимулирование пробной покупки.
Для покупателя: Возможность бесплатно протестировать новинку перед покупкой, разнообразить поход в магазин.
4. Вознаграждение лояльности: бонусные программы
Что это: Получение товаров (молоко, крупы, шоколад) за 0 рублей при оплате накопленными баллами.
Выгода для сети: Поощрение постоянных клиентов, сбор ценных данных о покупательском поведении.
Для покупателя: Осязаемое и понятное вознаграждение за регулярные покупки, снижение итоговой суммы чека.
Почему эта модель устойчива и выгоднаКлючевое отличие новых практик — их взаимовыгодность и системность. Они не являются разовой благотворительностью со стороны сетей, а представляют собой умные бизнес-решения:
Снижают издержки (утилизация просрочки).
Повышают привлекательность магазина как места времяпрепровождения.
Стимулируют продажи через прямую демонстрацию товара.
Укрепляют привязанность клиента через программы лояльности.
Практические последствия для покупателяНачиная с 15 января, стандартный поход за продуктами может дополниться новыми сценариями:
Вы сможете взять книгу с полки буккроссинга, оставив взамен свою.
Получить на кассе товар за 0 рублей, оплатив его бонусами.
Попробовать новинку на дегустации, что может повлиять на ваш выбор.
Увидеть специальные зоны с уцененными продуктами, чей срок годности истекает сегодня-завтра.
Итог: Грядущие изменения знаменуют эволюцию супермаркета — из простой точки продаж он превращается в многофункциональное пространство, где ценность создается не только деньгами. Для потребителя это означает новые возможности для экономии и более разнообразный покупательский опыт. Для бизнеса — инструменты для построения более тесных, доверительных и долгосрочных отношений с клиентом.
