С марта — новые порядки в супермаркетах: к чему готовиться покупателям

С 1 марта в российских магазинах начинается новая эра. Эра честных ценников, понятных акций и прозрачных бонусов. Звучит как мечта любого покупателя, правда?

Но давайте без иллюзий: новые правила — это не подарок сетям, а ужесточение контроля. И разбираться в них придется нам, покупателям, чтобы не потерять свои деньги и нервы, пишет primpress.ru.

Что будет с ценами и ценниками

Самое заметное изменение коснется того, на что мы смотрим каждый день, — ценников.

Теперь на полке обязаны четко указывать:

Полное название товара.

Производителя.

Цену за единицу.

Цену за килограмм или литр.

Особенно это важно для весовых товаров. Помните эти моменты, когда берешь кусочек сыра, а на ценнике только общая сумма, и непонятно, сколько же он стоит на самом деле за кило? Теперь так будет нельзя.

Сроки годности: за просрочку спросят строже

Магазины обяжут жестче контролировать сроки годности, особенно у скоропортящихся продуктов. Просрочку придется убирать быстрее и тщательнее следить за выкладкой.

Для нас это значит: вероятность нарваться на залежавшийся товар снизится. Но и доверия к магазинам больше — они теперь под дополнительным контролем.

Скидки, которые реально скидки

Наверное, каждый ловил себя на мысли: "А точно ли эта скидка настоящая?". Иногда кажется, что цену сначала подняли, а потом "снизили", и в итоге платишь как обычно.

Новые правила бьют именно по такой практике. Теперь магазины обязаны понятно показывать:

Старую цену.

Размер скидки.

Срок действия акции.

Никаких "скидка при покупте пяти позиций, написанных мелким шрифтом в углу листовки". Условия должны быть видны прямо у полки. Чтобы подошел, прочитал и понял: вот это я экономлю, а это — если куплю вот столько.

Бонусы и персональные данные: игра в открытость

Бонусные программы — штука удобная, но мутная. Магазины собирают кучу данных о наших покупках, предпочтениях, привычках. И не всегда понятно, куда эта информация уходит.

С марта сети обязаны понятно объяснять:

Какие данные собирают.

Как их используют.

Кому могут передать.

Готовьтесь к всплывающим окнам в приложениях, новым пользовательским соглашениям и запросам на согласие с обработкой данных. Это будет раздражать, но зато теперь у нас есть законное право спросить: "А зачем вам моя история покупок?".

Плюс магазины станут осторожнее с рассылками. Спама, возможно, станет меньше. Зато больше — формальных уведомлений и уточнений.

Что это значит для простого покупателя

Если коротко:

Ценники — честнее и понятнее.

Скидки — реальнее и прозрачнее.

Просрочка — реже на полках.

Бонусы — прозрачнее, но с кучей согласий.

С одной стороны, нам станет проще ориентироваться в магазине и понимать, за что мы платим. С другой — придется больше читать и вникать, особенно в условия бонусных программ и акций.

Чего ждать от магазинов

Сети будут подстраиваться. Возможно, временно станет больше путаницы, пока все привыкнут к новым правилам. Но в долгосрочной перспективе выиграем мы — покупатели.

Потому что когда ценник не врет, а скидка реальна, поход в магазин перестает быть квестом "найди правду". И это, пожалуй, главное.