Теперь полный запрете: всех, кто покупает на Wildberries, AliExpress и Ozon, ждет сюрприз с 21 марта

Новое правило в ближайшее время начнет действовать для всех покупателей интернет-магазинов, таких как Wildberries, AliExpress и Ozon.

В сфере онлайн-торговли вступит в силу полный запрет, касающийся процесса взаимодействия продавцов с покупателями. Об этом сообщил финансовый эксперт Валерий Попов.

По его словам, речь идет об изменениях, которые затронут условия продажи любых товаров в Интернете. Обычно продавцы на маркетплейсах привыкли устанавливать свои условия для реализации товаров, полагаясь на свою безнаказанность. Ведь сфера дистанционной торговли еще не регулировалась так же четко, как это было с обычными физическими магазинами.

Однако суд может вмешаться в этот процесс, и тогда для онлайн-площадок будет фактически установлено новое правило, в некоторых случаях даже полный запрет. Это стало очевидным после недавнего решения высшей судебной инстанции. Верховный суд рассмотрел ситуацию, где возник конфликт между покупателем и интернет-магазином.

Мужчина зашел на сайт площадки и обнаружил там несколько очень дорогих товаров, цена на которые оказалась невероятно низкой. Покупатель успел сделать заказ, но позже выяснилось, что цены были снижены из-за технической ошибки на сайте. Продавец отменил заказ и отказался от его выполнения.

Гражданин обратился в суд, и изначально судебное решение было вынесено в пользу магазина. Однако, когда дело достигло Верховного суда Российской Федерации, мнение судей изменилось в пользу покупателя. Судьи пришли к выводу, что цены, указанные на сайте или в приложении маркетплейса, являются публичной офертой. Следовательно, продавцы обязаны продать товары по этим ценам всем желающим, независимо от обстоятельств. Отказывать в продаже по указанной стоимости теперь будет запрещено.