Битва за тень: сотрудники городского пляжа Новороссийска выгнали девушку с ребенком из-под навеса

Мужчины мотивировали свои действия тем, что это платная территория.

Лежак горожанка не занимала и брать его в аренду не собиралась. Жительница Новороссийска пришла с ребенком на городской пляж. Горожанка сложила свои вещи под теневым навесом рядом с лежаками. К ней подошел молодой человек, представившийся работником пляжа. Он убрал вещи девушки из-под навеса, мотивируя тем, что это платная зона. Между ними завязалась словесная перепалка. Парень доказывал, что горожанка находится на частной территории, а местная жительница утверждала. Что пляжи в городе – для людей. Она объясняла, что ей не нужен лежак, ей нужна всего лишь тень, так как находиться на солнце нельзя по состоянию здоровья. Достичь взаимопонимания так и не удалось.

- Табличек никаких не было, что частная территория и навес платный. Я попросила представиться, показать соответствующие документы, на основании которых осуществляется коммерческая деятельность. Они сказали, что не имеют права мне ничего объяснять и представляться и сказали, чтобы я уходила и все!!! Насколько я знаю пляж это муниципальная земля, оставила вещи и пошла купаться. Но эти мужчины взяли мои вещи и вынесли за территорию навеса и выгнали моего ребёнка. Вместо положительных эмоций, получили негатив, - рассказала новороссийка.

Девушка снимала конфликт на видео и опубликовала ролик в паблике «ЧП Новороссийск».

Начальник отдела по курортам и туризму администрации Новороссийска Надежда Москатова сообщила, что все общественные пляжные территории и рекреационные зоны находятся в обслуживании у коммерческих организаций. Благоустройство территорий - установка навесов, лежаков, урн, лавочек, спасательных вышек и медпунктов предприниматели осуществляют за свой счет. Они же оплачивают работу службы спасения и уборщиков. При этом администрация пляжа обязана информировать о наличии платных услуг, обеспечивать наличие уголков потребителя, использовать кассовый аппарат при расчетах с потребителями услуг и товаров.

- В данной ситуации некорректное поведение обслуживающего персонала вызвало конфликтную ситуацию. Администрацией пляжа принято решение об увольнении ряда сотрудников, проведено обучение персонала стандартам обслуживания, - добавила Надежда Москатова.