«Всё - с нас хватит»: WhatsApp* и Telegram объявили о новом решении

В период с 23 по 31 декабря пользователи WhatsApp* и Telegram могут столкнуться с временными неполадками, однако полного отключения сервисов не произойдёт.

Традиционный всплеск активности перед праздниками и усиленные меры безопасности могут привести к заметному замедлению работы приложений и временным ограничениям, пишет дзен канал "NEWS.ru".

Что именно может работать с перебоями?

«Приостановка работы» на практике обычно проявляется как:

• Задержка доставки сообщений, особенно содержащих фото, видео или крупные файлы.

Ухудшение качества голосовых и видеозвонков, возможны обрывы связи.

Необходимость повторной авторизации или перезапуска приложения для восстановления стабильной работы.

Эти сложности чаще всего связаны с пиковой нагрузкой на серверы и сети, а также с профилактическими работами и усиленной фильтрацией трафика для защиты от спама и мошеннических атак.

Почему проблемы вероятны именно в эти дни?

На последнюю неделю года приходится несколько факторов, влияющих на стабильность связи:

1. Рекордная активность пользователей: Резко возрастает количество поздравлений, звонков и пересылаемого медиаконтента.

2. Усиление защиты: Мессенджеры ужесточают фильтрацию трафика для борьбы с волной праздничного спама и фишинга, что может замедлить обработку легитимных сообщений.

3. Техническое обслуживание: Проводятся плановые работы по оптимизации инфраструктуры перед повышенной нагрузкой.

Как минимизировать неудобства: 5 практических шагов

1. Заранее обновите приложения до последних версий — это улучшит стабильность и безопасность.

2. Проверьте доступ к разным типам сети: Убедитесь, что можете быстро переключиться с мобильного интернета на Wi-Fi и обратно.

3. Не откладывайте важные коммуникации: Отправку срочных документов или подтверждение договорённостей лучше завершить до 23 декабря.

4. Договоритесь о резервном канале связи с близкими (например, SMS или звонки на номер телефона, альтернативный мессенджер).

5. Проверяйте подключение правильно: Если мессенджер «завис», сначала попробуйте:

   • Проверить работу интернета в других приложениях.

   • Перезапустить программу.

   • Перезагрузить устройство.

   • Сменить тип сети (например, отключить Wi-Fi).

Внимание: На фоне возможных сбоев активизируются мошенники. Не переходите по ссылкам из сообщений с предложением «восстановить доступ» или «повысить безопасность» — это классическая схема фишинга.

Простые меры предосторожности помогут вам оставаться на связи даже в периоды повышенной нагрузки. Планируйте важные разговоры заранее и сохраняйте спокойствие, если доставка открытки займёт на несколько минут дольше обычного.

*WhatsApp принадлежит компании Meta, признанной экстремистской организацией и запрещенной в РФ.