«Десятый день на карантине и ни одного звонка от врачей». Жительница Новороссийска, прибывшая из-за границы, о профилактике коронавируса

Чтобы не допустить распространения опасной инфекции, во всех странах начали экстренно принимать профилактические меры. И одна из главных – это карантин после поездок за границу и наблюдение специалистов в этот период.

О том, как эти меры работают в Новороссийске, НАШЕЙ рассказала местная жительница Валерия Е. (имя изменено – прим.ред.), которая приехала из-за рубежа в середине марта. И мы искренне надеемся, что подобное отношение к людям, которые находятся в группе риска по коронавирусу, - единичный случай в нашем городе.

От первого лица

- 14 марта мы с мужем прилетели в Ростов из-за границы, на следующий день уже были в Новороссийске. По новостям увидели, что нам нужно сообщить о своем прибытии из-за границы на горячую линию или в медучеждение. И 16 марта начались звонки. Сначала в Минздрав, где сказали, что нужно обратиться в поликлинику, затем в колл-центр поликлиники, где сказали: «Это не к нам, звоните по телефону и вызывайте врача на дом». А затем несколько часов гудков, потому что дозвониться по этому номеру было невозможно. После я вновь попыталась попасть на горячую линию краевого Минздрава – висела на телефоне час, звонок сбрасывался, и все по новой. Потом удалось найти номер горячей линии городского «Безопасного города», где записали мои данные, а позже перезвонили и дали другой номер для вызова врача. И это был телефон колл-центра поликлиники. Я поинтересовалась, как можно сдать анализ на коронавирус? Здесь сказали, что можно прийти в медучреждение в отдельный кабинет для его сдачи, - рассказывает Валерия Е.

На следующий день, 17 марта, женщина отправилась в поликлинику. Встретивший ее в боксе врач пояснил, что анализ сдается только на десятый день после прибытия в Россию и сейчас им нужно сидеть на карантине.

Карантин

- Всей семьей мы ушли на так называемую самоизоляцию. Уже десять дней сидим дома и ждем. Вплоть до 23 марта о нас словно никто не вспоминал. И, возможно, так и должно быть, но наших друзей из Ростова, с которыми мы приехали, медики сразу взяли под контроль – им ежедневно звонят, чтобы узнать об их самочувствии. Такое ощущение, что мы живем в разных странах, ведь подход абсолютно разный. Слава богу, что у нас нет никаких симптомов коронавируса, ведь, в противном случае, дозвониться и попросить о помощи мы бы просто не смогли.

- Вчера нам наконец-то позвонили из Роспотребнадзора и сообщили, что им только передали наши данные. Через неделю после звонков! Представляете? Затем почти сразу позвонили из «Безопасного города», а затем и из поликлиники. Сказали, что приедут взять анализы, - негодует Валерия Е.