Во время посещения сайта вы соглашаетесь с тем, что мы обрабатываем ваши персональные данные с использованием метрик Яндекс Метрика, top.mail.ru, LiveInternet.

Сбербанк ввёл нововведения с переводами в «Сбербанк Онлайн»

Сбербанк ввёл нововведения с переводами в «Сбербанк Онлайн»

В мобильном приложении Сбербанка появилась возможность вернуть деньги, отправленные по ошибке.

Пока опция доступна владельцам Android начиная с версии 16.10, пишет источник.

Как работает возврат

Теперь пользователям не придётся писать получателю или звонить в поддержку. Всё делается прямо в приложении:

  • откройте историю операций;

  • выберите перевод, который хотите вернуть;

  • нажмите «Запросить возврат».

Человек, получивший перевод, увидит уведомление и сможет подтвердить возврат в течение десяти дней. После согласия статус операции поменяется на «возврат перевода».

Возможность вернуть деньги самому

Есть и другой вариант. Если вы получили средства по ошибке, вернуть их можно без ожидания запроса отправителя. Достаточно:

  • открыть историю операций;

  • выбрать перевод;

  • нажать «Отправить обратно».

На это даётся пять дней с момента поступления денег. Как только вы подтвердите возврат, средства автоматически вернутся владельцу.

Зачем нужна эта функция

Финансовые мошенники нередко пользуются схемой «ошибочного перевода», чтобы втянуть людей в сомнительные ситуации. Новая опция снижает риски: отправитель может вернуть деньги без долгих разбирательств, а получатель — показать свою добросовестность буквально в пару кликов.

  • 0

Популярное

Последние новости