За год в МЦУ Новороссийска поступило 50 тысяч жалоб: чем недовольны горожане

Муниципальному центру управления Новороссийска исполнился ровно год. За это время поступило около 50 тысяч обращений от жителей города. Чаще всего новороссийцы жаловались на состояние ливневок, благоустройство общественных территорий, работу общественного транспорта и состояния дорог.

Жалобы обрабатывают 11 сотрудников по разным отраслевым блокам: ЖКХ, дорожное хозяйство и транспорт, земельные вопросы, социальная сфера, горячая линия и другие. Специалисты стремятся отвечать на обращения горожан в кратчайшие сроки. Но это тот самый случай, когда важна не скорость ответа, а то, насколько качественно решена проблема, - сообщает пресс-служба администрации Новороссийска.