«Парень просто горел!»: в Новороссийске к пациенту с температурой 41,1 медики приехали через 9 часов после вызова

Горожанка пожаловалась в соцсетях на работу системы здравоохранения.

Жительница Новороссийска столкнулась с халатным, по ее мнению, отношением медицинских работников. Девушка рассказала свою историю в социальных сетях.

Вечером, придя с работы, молодой человек горожанки почувствовал недомогание, боль в груди, у него незначительно поднялась температура. Новороссийцы подумали, что это первые симптомы простуды, и они справятся с ее лечением своими силами. Но утром состояние парня резко ухудшилось. В 7:30 температура поднялась до 40 градусов. Местные жители решили вызвать «скорую помощь».

- Я позвонила и вызвала «скорую» через службу «112» в 7:30 утра, стали ждать. Прошло больше получаса, все это время парень буквально горел. Повторное измерение температуры показало уже 40,5 градусов, я обтирала его уксусной водой, лучше не становилось. Через 40 мину, я перезвонила, чтобы узнать, где бригада, но ничего вразумительного кроме как «ожидайте», я не услышала. Спустя ещё около 20-25 минут, я снова позвонила, на что мне ответили, что стоит уже позвонить непосредственно в «03», и узнать у них, что я и сделала, хотя уже была на грани, - рассказывает новороссийка.

Позвонив, в «03», девушка услышала следующий ответ: «Звоните в регистратору 5-й поликлиники, узнавайте у них, они вам точно подскажут, но к вам должна приехать не «скорая», а уже неотложка, у который максимальный срок прибытия в вашем случае 2-5 минут». Тем временем температура у молодого человека поднялась до 41,1 градуса.

- Дальше начинается вообще лютый сюр, который не вписывается ни в какие рамки. Я «висела на трубке» практически час. Наконец, услышала сонный монотонный голос и ещё одну попытку впихнуть мне их любимое «Ожидайте». Я крикнула в трубку, что это уже беспредел, и если с парнем что-то случится, то я буду писать всевозможные жалобы, и судится за халатное отношение к работе, - рассказывает горожанка.

Только после угроз новороссийке дали номер телефона «неотложки». Девушка позвонила, продиктовала необходимые данные и поинтересовалась, не слишком ли долго едет «неотложка» - 4 часа. Но в ответ услышала: «А я что могу сделать» и короткие гудки. Регистратор просто бросила трубку.

- Вызвать частную «скорую» тоже не получилось, в платной клинике мне ответили, что у них вызвать врача можно только с 16:00 по каким-то только им ведомым причинам. Звонила и в регистратуру 1-й городской больницы. Там мне все в той же грубой форме ответили, чтобы мы приезжали в отделение, и если будет необходимость парня госпитализируют, - рассказывает девушка.

В конечном итоге медики все-таки приехали, в 16:30, спустя 9 часов после вызова, рассказала новороссийка. К тому времени молодой человек уже лежал под капельницей с диагнозом «острый тонзиллит» в инфекционном отделении военного госпиталя.

- Слава богу, все обошлось. Но мне страшно представить, что было бы, если нет. Я впервые столкнулась с таким отношениям! - подытожила горожанка.