Сбербанк ввёл новое правило при переводах в «Сбербанк Онлайн»

Сбербанк запустил новую функцию в мобильном приложении для Android (версия 16.10 и выше), которая значительно облегчает возврат случайно отправленных денег.

Теперь пользователям не нужно звонить получателю или обращаться в службу поддержки банка. Достаточно в истории операций выбрать нужный перевод и нажать кнопку «Запросить возврат». Получатель получит уведомление и сможет подтвердить возврат в течение 10 дней. После подтверждения статус операции меняется на «возврат перевода», исключая любые сомнения.

Кроме того, клиенты с Android могут самостоятельно инициировать возврат без ожидания запроса. Для этого в течение 5 дней после получения средств нужно выбрать перевод в истории и нажать «Отправить обратно». Деньги вернутся на исходный счёт после подтверждения операции.

Нововведение помогает защитить клиентов от мошеннических схем, связанных с неожиданными переводами, пишет источник.