Сбербанк ввёл новое важное правило при переводах в «Сбербанк Онлайн»
- 3 августа 03:34
- Наталья Шрамкова
Сбербанк внедрил новую удобную функцию в мобильном приложении для Android (версия 16.10 и выше), которая значительно упрощает процесс возврата случайно отправленных денег.
Теперь, чтобы вернуть перевод, не нужно звонить получателю или обращаться в службу поддержки банка.
Достаточно в истории операций выбрать нужный перевод и нажать кнопку «Запросить возврат». Получатель получит уведомление и сможет подтвердить возврат в течение 10 дней. После подтверждения статус операции меняется на «возврат перевода», что исключает любые недоразумения.
Кроме того, клиенты с Android могут самостоятельно инициировать возврат без ожидания запроса. Для этого в течение 5 дней после получения средств нужно выбрать перевод в истории и нажать «Отправить обратно». После подтверждения деньги вернутся на исходный счёт.
Это нововведение помогает защитить клиентов от мошеннических схем, связанных с неожиданными переводами, и значительно экономит время и нервы при ошибочных операциях, пишет источник.