Эксперты рассказали, как "заткнуть" хама: 7 фраз "послужат кляпом" для грубиянов — и вот почему это работает

Хамы и грубияны часто действуют как «эмоциональные вампиры», подпитываясь растерянностью и сильной реакцией собеседника.

Но, как показывает исследование 2022 года, в 89% случаев они теряют уверенность при неожиданном спокойном ответе. Автор Дзен-канала «Академия ораторского искусства» (18+) собрал эффективные фразы, которые помогают защитить личные границы, сохраняя достоинство и самоконтроль.

Эффективные ответы в разных ситуациях

1. «Спасибо за ваше мнение». Идеально подходит для ехидных замечаний или непрошеных советов. Произнесённая с лёгкой улыбкой, как в ответ на комплимент, эта фраза лишает грубияна ожидаемого конфликта.

«Вы хотели меня обидеть? У вас получилось». Прямой и спокойный ответ на откровенное оскорбление. Он ясно даёт понять, что поведение агрессора замечено и неприемлемо, что часто заставляет его замешкаться.

«Интересная позиция. Я её учту». Хорошо работает в деловой или публичной обстановке. Она сохраняет формальный тон, но прекращает непродуктивный спор.

«Мы закончили?». Эта простая фраза, произнесённая ровным голосом с прямым взглядом, чётко обозначает границу и показывает, что продолжение бессмысленно.

«Я не буду это обсуждать». Эффективно останавливает попытки завести разговор на провокационные темы (о внешности, личной жизни). Чётко устанавливает правило, не опускаясь до конфликта.

«Вы всегда так разговариваете или только сегодня?». Подходит для общения с незнакомыми грубиянами. Заданная с искренним любопытством, эта фраза заставляет человека задуматься о своём поведении.

Невербальный приём

Иногда слова не нужны. На откровенное хамство можно спокойно смотреть в переносицу собеседника 5–7 секунд, а затем просто развернуться и уйти. Это лишает агрессора «подпитки» и часто снимает напряжение.

Как говорить, чтобы быть услышанным?

• После своей реплики держите паузу 3–5 секунд.

• Говорите ровным, слегка отстранённым тоном.

• Не улыбайтесь (исключение — первая фраза).

Эти простые техники помогают сохранить самоуважение, сберечь эмоциональные силы и избежать ненужных конфликтов, пишет новостной портал.